西安营业部积极宣传“网上值机”有效果
为了推进电子商务工作，提升旅客特别是高端旅客的旅行体验，今年，西安营业部加大了对“网上值机”的宣传和推广力度：（1）首先利用营业部短信群发系统在常旅客中进行宣传，并在与机场经过协商后，将宣传易拉宝摆放在机场和相关售票处的显著位置，直接针对终端旅客进行宣传；（2）为了更好的推广，营业部将产品重新包装，针对高端客户和会员，制作了题为“购买国航机票，提前办理登机牌、选择自己喜欢的座位、免去机场等候之苦”的产品，效果比较明显。（3）考虑到产品存在广泛性的特点，营业部利用电子邮件和短信系统，向所有的代理人进行了宣传。
由于宣传深入，目前，西安地区越来越多地旅客接受并开始使用“网上值机”， 2月份，西安地区使用网上值机达到1067人，使用人数比例在全国各城市中位居前三位。网上值机的大力推广，有效的促进了西安地区电子商务的增长，同时也使高端旅客的服务和品牌宣传得到了提升。
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