国航内蒙古区域1-2月实现国内联程旅客人数同比增长120.6%
(通讯员 刘夙 毕国丽 孙德心)日前,记者从国航内蒙古分公司区域效益分析会上了解到,1-2月份内蒙古区域实现国内联程收入同比增长94%,人次同比增长120.6%;客运运输收入和客运贡献收入同比增长均超过38%。进入2009年以来,针对金融危机对行业影响不断加剧的实际,按照国航过冬部署,国航内蒙古分公司携手呼和浩特营业部,坚持以科学发展推动效益管理,结合“精细化管理”年活动,抢市场,拼销售,抓住春节时机,紧盯市场需求,狠抓内部精细管理,在有效“节支”基础上,实现了2009年效益开门红。
着眼变化抢市场,呼和浩特营业部坚持合理编排航班,优化航线结构和航班时刻,重点加强春运期间市场分析和运力调整。盯紧市场需求,灵活调整舱位。加强价格协调,提高航班收益。抓住节日期间旅游客源增加的实际,对旅游市场需求提前摸底,设专人负责华南地区旅游产品开发和客户维护,加强团队销售,突出亮点就是狠抓前往海口、三亚方向旅游旅客的客票销售,形成了联程销售新的增长点。同时纽住大客户市场增长点,与一批具有一定规模、购票潜力较大的客户签定了大客户销售合作协议,其中部分单位还是2008年进入国内500强企业,同时1-2月份内蒙古区域常旅客会员也增加了近1400人。为有效拓展“增收”渠道,积极做好出港旅客逾重行李费收取工作,1-2月份地面服务收取呼和出港旅客逾重行李费6.34万元。
内部节支见实效,自2008年以来,分公司与内蒙古航务管理中心积极行动,挖潜节支,加大电报地址清理力度,已由原每月11万元减少到每月不足3万元,预计2009年可节约100万元。加大起降成本控制,采取有效措施,在原始账单审核、航线二期维护数据核对等环节加大管理监督力度,1-2月拒付不合理收费近60万元。严格控制餐食成本,制定了2009年餐食机供品成本控制措施,从控制机供品配备标准、调整餐食标准、调减加班餐食费用等方面加大管理审核力度,强化源头、过程控制,有效节约了餐食成本。航医室积极与供药方协调,根据药品每月实际使用情况结算,有效避免了药品占用资金。能源管理注意微观监控,积极分析2006年以来分公司及区域各建筑物水、电、气等能源使用情况,将控制指标逐个分解,明确每块电表、每块水表2009年控制使用数字,进行月通报、季讲评、年考核,帮助各单位实现控制目标。
细节管理出效益,分公司坚持走内涵式发展之路,注意向生产管理细节要效益,合理派遣机组,规范乘务长职责,减少学员驻组费用,针对驻外航班特别是客座率不高的航班,尽可能按照国航最低乘务人员配置要求调配乘务人员。在航班延误、返航等特殊事件中,要求乘务长填写入住时间与离开时间,对特殊事件写出情况说明,减少非正常费用支出,预计全年节支30万元。引导员工树立节约意识,推行无纸办公,减少办公费近6万元;利用传真和电话联系工作,尽量减少出差人员和次数,节约差旅费1.86万元。对办公家具和电脑配置使用情况进行彻底清查,将“家底”登记造册,充分利用现有资源实施内部调配。
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