半价儿童机票成“鸡肋” 旅客建议进行调整
2009-03-26 《新闻晚报》 记者周柏伊成人票，2.8折，420元；儿童票，5折，750元。陈女士看着航空公司网站上的机票价格，觉得有些纳闷。“儿童票的优惠在哪里？”随着航空业竞争业的加剧，各大航空公司纷纷打折，淡季的时候机票甚至跳水到一二折。在此基础上，儿童机票永远不变的5折优惠，俨然成为“鸡肋”。
【事件】儿童机票贵过成人打折票 陈女士准备带女儿到外地旅游，订机票时发现，4月24日从上海到重庆的机票，成人票最低2.8折，即420元，加上机场建设费也就470元。但儿童票只能享受五折优惠，虽然不用购买机场建设费，算下来也要750元。“买两张儿童票，都可以买3张成人票了。”陈女士最后给4岁的女儿买了两张往返的成人机票。
查阅各大航空公司的网站可以看到，成人机票经打折后，有许多确实大大优惠于儿童机票。以4月24日为例，从上海至青岛，成人票最低折扣为2.1折，加上机场建设费总价260元，儿童票价为370元；从上海至兰州，成人票最低折扣为2.8折，总价540元，儿童票价为880元；从上海至武汉，成人票最低折扣为2.8折，总价280元，儿童票价为410元；从上海至哈尔滨，成人票最低折扣为2.8折，总价540元，儿童票价为880元。
【调查】儿童购买成人机票无限制 根据中国民用航空局（Civil Aviation Administration of China，简称“民航局”）1996年2月28日公布，2004年6月28日修订并于2004年8月12日施行的《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第15条规定，“2-12周岁儿童按照同一航班成人普通票价的50%购买儿童票，提供座位。”
中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）、中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）、厦门航空有限公司（Xiamen Airlines Ltd.，简称“厦航”）等多家航空公司的客服人员在接受记者电话采访时均表示，儿童票价只享受全价50%的优惠，航空公司对儿童购成人机票乘机无限制规定，“只需出示户口簿即可登机。”
“如果觉得便宜，可以给儿童购买成人机票。”国航的一位工作人员说，但除了机场建设费，儿童票和成人票在退票、改签机票方面也有所不同。“一般特价的成人机票是不接受退票和改签的，或者要收取相应的费用；但儿童机票在退票和改签时都是免费的。如果儿童购买了成人机票，即放弃了儿童票的这些优惠。”
【建议】是否可对儿童票适当调整 航空公司多年之前即有机票打折的情况，但折扣多局限在8折左右，儿童票五折的优势比较明显。近年来，随着高速公路的贯通和火车的一再提速，航空业受到冲击，航空公司为了争抢客源，机票打折的幅度也越来越大，在此情况下，五折儿童票成为“鸡肋”。
法国留学生张新燕告诉记者，国外一些航空公司在制定儿童机票价格的时候，会考虑折上折，即在成人机票打折的基础上，按照固定的折扣率再计算出儿童机票价格。“像芬兰航空公司，儿童票价就是按照成人票价的75%来计算，如果成人票价折扣后为1000元的话，儿童票价则为750元。”
他山之石，可以攻玉。
“儿童机票的有关规则是不是可以考虑做些调整呢？”市民建言。
页:
[1]