围绕职工 依靠职工 服务职工 国航重庆分公司以科学发展观指导后勤服务工作
本报讯国航重庆分公司在开展学习实践科学发展观活动中,边学边用,以科学发展观“以人为本”的核心思想指导后勤服务发展工作,赢得职工群众好评。
为了突出“后勤服务围绕职工、依靠职工、服务职工”的主题思想,凸显以人为本的理念,重庆分公司后勤保障职能部门在开展服务回访的基础上,在重庆区域范围内下发了《学习实践科学发展观征求意见卡》,广泛征求各单位职工对职工服务中心的意见和建议,并以此作为改进和提升内部服务的重要依据。
据悉,意见卡共涉及多项项内容,全部与职工群众的工作和生活息息相关,具体为,职工服务中心服务意识、服务质量、工作效率评价,空勤人员疗养、体检服务意识评价,水电维修工作服务意识、服务质量、工作效率评价,房屋维修工作服务意识、服务质量、工作效率评价,车辆保障服务意识和安全意识评价等等。
意见卡上不仅分列除了“非常满意”、“满意”、“一般满意”、“不满意”的评价栏外,还专门有一项“建议”栏,职工可以在此填写不满意的具体内容和其他的建议。
分公司综保部负责人表示,作为学习实践的一个收获,他们认为,做好后勤服务不仅仅是职能部门的事情,还必须依靠全体党员和广大职工群众的帮助,只有这样,才能为大家提供更为人性化的优质服务。(办公室
王传亮)
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