乘客名字写错 票务中心为“一个字”买单600
2009-11-02 《武汉晚报》 通讯员何健、雅媛，记者马辉机票上的乘客姓名出现一字之差，打折票派不上用场。
吴丽芳投诉称，她日前到江岸区的一家票务中心，帮同事买了3张飞往杭州的打折机票，每张价格为410元。第二天早晨7时，同事史宪武登机前才发现，机票上写的是“史完武”。
天河机场方称，只要在系统内改名字，就可换票登机。可是票务中心当时还没上班，没人接电话。同事去杭州有急事，只好买张760元全价机票登机。
工商人员接投诉一查，因是电脑票，需要乘客核对姓名后才能离柜。工商人员看到，消费者写的“宪”字有点像“完”字。但工商人员认为，主要责任在票务中心。
后经调解，票务中心日前已补偿顾客损失600元。
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