东航航班延误五个多小时 40名乘客拒绝登机
2009-11-19 《南方都市报》 记者王成波前晚，深圳宝安机场外寒气逼人，而机场内已经延误5个多小时的乘客们更是心焦。原本下午4时55分起飞的航班，到晚上10时仍未能起飞，40余名乘客因此拒绝登上改签后的航班。至昨日凌晨时分，乘客们被安排到酒店住宿。
前晚10时30分许，40余名乘客还等候在候机厅，尽管他们本应乘坐的中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）MU5758航班已经起飞前往昆明。
“9点钟左右他们说可以登机，但随后又说飞机故障不能飞。”乘客杨先生表示，这样的反复让乘客们非常不解，可航空公司方面没有解释具体的晚点原因。很多乘客不满意，要求道歉，但没有得到回应，于是40余名乘客拒绝登机。乘客崔小姐表示，对于航空公司的做法，他们非常不满。前晚10时20分许，飞机起飞，但40余乘客一直待在候机厅里。
前晚11时30分许，记者在现场未能找到东方航空相关工作人员对此进行回应。昨日凌晨零时许，40余名乘客被安排到酒店休息。昨日下午5时许，记者再次联系到乘客崔小姐，她称仍在机场候机厅。她表示，经过一天的协调，东航给他们40余人改签，除此之外没有任何说法。
昨晚7时许，记者联系到东方航空相关外宣部门，工作人员罗先生说，是因为机械故障引发飞机晚点。他说，当天晚上有些乘客情绪比较激动拒绝登机，飞机只能起飞，否则将会影响更多航班。当晚，相关部门安排滞留机场的乘客住宿。昨日，已经与这些乘客协商，并且全部安排改签航班。
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