飞机晚点又改地点 百余名旅客拒登春秋班机
《厦门晚报》 记者刘以结登机前5分钟,突然被告知飞机晚点两小时,随后又被告知飞机要改变降落地点,百余名滞留旅客为讨说法,拒绝入住春秋航空有限公司(Spring Airlines Company Limited,简称“春秋航空”)安排的酒店,在候机大厅“露宿”了一夜。
乘客施先生介绍,他们买了春秋航空公司从厦门飞往上海的机票,起飞时间是昨晚9点45分,在更换登机牌、安检等程序都就绪后,旅客们即将登机时,工作人员突然宣布飞机晚点2个小时,原因是上海虹桥机场在施工。旅客们为此有点窝火,临近11点45分,工作人员突然又宣布,飞机将降落在上海浦东机场,原因是虹桥机场已经关闭。“厦门到上海是一个小时二十分钟,晚点两个小时已经够呛,11点45分起飞,到上海就是半夜了,还停在浦东机场,离家太远了,我们怎么回去?”在工作人员的劝说下,五十几名旅客登机了,但另外一百二十几名旅客拒绝登机,同时拒绝入住航空公司为他们安排的酒店,一百二十余人在候机大厅睡了一夜。
今天早上8点多,记者赶到机场,一百二十余名旅客仍滞留在候机大厅。春秋航空公司负责安抚旅客的工作人员吕先生表示,他不能接受记者采访,相关的负责人正从上海紧急飞往厦门处理此事。吕先生说,他们做了很多事,一直在尽力解决,发生晚点、改变降落点的事他们也很遗憾。他强调飞机降落在浦东机场后,他们会安排大巴接送旅客,但他们苦劝旅客两个多小时,旅客们仍旧拒绝登机,他们也无可奈何。
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