民航 发表于 2010-3-6 13:08:12

国航三镇布售票处 三大航终端市场直面竞争

2010-03-04 《楚天都市报》 记者董凤龙,通讯员戴安群、徐志祥

 昨(3)日上午,市民柴女士来到武昌中北路54号的宏城金都大厦一楼,买到一张武汉到北京的中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称“国航”)机票。
  记者从国航湖北分公司获悉,日前,该公司武昌、汉阳两个售票处开张揖客。至此,国航湖北分公司在武汉三镇均开设直属售票处。
  国航湖北分公司武汉营业部总经理陈红兵介绍,国航在汉开有9条航线,今年目标是奋力追赶中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)和中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”),位于市场终端的售票系统是竞争的关键所在。
  民航业目前均使用电子客票。为何国航依然在武汉布置3个直属售票点?业内人士分析,国航去年刚刚进汉,武汉市民熟悉度不够。直属售票点是航空公司的终端,一方面可以方便旅客订票,更重要的是能向旅客展示国航形象。
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