40天春运赣州机场无旅客滞留 安全平稳有序
2010-03-11 《赣州晚报》 周淑芳、邱万柏，记者余书福、廖祥云，特约记者钟斌昨（10）日，为期40天的2010年春运落下帷幕。记者从赣州黄金机场（简称“赣州机场”）了解到，春运期间，赣州机场共保障运输飞行556架次，同比增长22%；完成旅客吞吐量2.9万人次，同比增长70%；完成货物吞吐量165吨，同比增长266%；旅客吞吐量日高峰为1140人次，突破历史最高纪录。
据介绍，在春运开始之前，赣州机场便成立机场春运领导小组，为开展春运工作打下了良好基础。赣州机场总结多年春运工作特点，提前做好航班动态及旅客信息的监控，推出一系列措施，为旅客提供“暖人心”服务，营造喜庆和谐的春运氛围。
春运期间，赣州多次出现大雾等影响航班正常运行的天气情况，不同程度地造成了航班延误。对此，赣州机场及时启动紧急预案，将天气、飞机状况等最新信息快速传递给旅客；对于无法正常中转的旅客，及时落实后续航班改签订座，协助中转旅客改签；积极联系机场附近符合条件的宾馆，除原有签订协议的100个床位外，增加150个非协议宾馆床位，确保在航班发生延误时能安排所有的滞留旅客住宿；每天保持300份以上的食品饮料库存，及时给航班延误的旅客提供餐食。同时，赣州机场积极协助航空公司适时组织加班，并分析各航线的市场情况及客票销售情况，配合航空公司做好运力的协调和组织工作。
据了解，今年春运期间，赣州机场未发生旅客错漏乘和货物错漏装卸现象，未发生人为原因延误等责任事故，未发生旅客货主投诉事件，实现了“安全、有序、优质、便捷”的春运工作目标。
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