乘客给新T2提建议:入口处明确标值机台位置
2010-03-16 东方网 记者桑怡、刘歆、周媛“新航站楼比较宽敞、漂亮,如果能在入口处再明确标示一下各航空公司的值机柜台位置,就更方便了。”今(16日)早,在上海虹桥国际机场(简称“虹桥机场”)2号航站楼,乘客吕先生向记者道出了自己的感受。
吕先生发现刚启用的虹桥机场2号航站楼,和浦东国际机场不同,在机场入口内,没有特别明确标示出各航空公司办理值机的具体位置。“不过,刚一进门,就有服务人员主动询问我乘坐飞机的航空公司,并明确指出值机柜台的位置,还算比较顺利。”
吕先生笑言,出发前最担心的还是怕走错航站楼。为避免错过航班,他建议旅客,登机前最好向订票公司或航空公司询问好航站楼的位置,虽然T1和T2航站楼间有免费短驳,但等车和乘车都需要耗费一定时间。
“听说地铁10号线在1、2号航站楼均设了站点,希望到时能给乘客带来更多的方便。可惜目前2号线只通到T2,不到T1。”吕先生略带遗憾地说。
同时,记者在机场问讯台工作人员处了解到,今早的客流量和平日基本持平。乘客问询的问题主要有两个:一是询问办票柜台的位置,二是询问地铁2号线的位置。
在候机大厅的问讯处旁,记者看到很多出发指南、交通指南和中转指南的小册子,供旅客参阅。
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