飞机提前50分钟起飞 30名乘客无奈错过航班
2010-04-09 《福州晚报》 记者李华友9日，长乐国际航空港发生30名乘客错过同一班机的情况。记者采访了解到，这是由于航空公司换季，起飞时间提前所致。最后，航空公司帮乘客改签班机。
“按照机票上的登机时间，我提前50分钟赶到机场，可飞机却提前起飞了。”9日上午，乘客林先生向记者反映，他搭乘的班机起飞时间是10点50分，但他10点赶到机场时，却被告知飞机在10点已经起飞。林先生搭乘的班机是JG9097航班，从福州飞往日本大阪。他还要由大阪转机飞东京，所以订的2张机票全作废了。
记者了解到，因为时间搞错，该航班误机的乘客共有30人。协商现场，乘客们情绪很激动，与航班公司工作人员发生激烈争吵。直到下午2点多，事情才得到解决。
“按照民航局的规定，航空公司在每年固定时间都要换季，更改飞机起飞时间。”航空公司的工作人员称，早在半个月前，公司就告知驻日本的售票代理此航班提前起飞。各代理积极与乘客联系，但乘客大多数是在境外订购，部分乘客联系不上，才导致乘客误机。
随后，航空公司给要求改签的乘客改签班机，并为部分乘客提供了住宿。
页:
[1]