赴欧洲航班取消 旅客行程至少要拖延半个月
图:赴欧旅客受困机场,陷入苦苦等待。 摄影:《北京青年报》记者贾婷
冰岛火山爆发致欧洲部分机场关闭众多航班停飞———
昨天(16日),受冰岛火山灰影响,北京赴欧洲航班大部分取消,中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称“国航”)取消了至少5个航班。从昨天上午开始,大量旅客滞留北京首都国际机场(简称“首都机场”)三号航站楼(T3),等待改签机票。大部分旅客行程要因此拖延至少半个月。
旅客排队改签机票 由于冰岛第五大冰川——埃亚菲亚德拉冰盖冰川附近一座火山4月14日喷发后形成大量烟尘,严重影响了欧洲地区15日的空中交通。昨天中午,记者赶到首都机场三号航站楼时发现,机场提示屏显示,当天下午1点到2点间,德国汉莎航空公司(Deutsche Lufthansa AG)到慕尼黑的班机,以及国航到伦敦、巴黎、斯德哥尔摩、莫斯科、法兰克福的班机全被取消。
一名来自法国的游客看着屏幕上的通知耸肩说,他已经从新闻上看到冰岛火山爆发的新闻,但没想到影响会这么大。记者看到,汉莎航空公司等一些欧洲航空公司的窗口已经停止办公。
国航的服务台前,聚集了近千名游客,改签机票的窗口前排出近百米的队伍。告示牌上用中英文手写的通知称,“由于航路天气原因导致CA937、CA911、CA933、CA909、CA931航班取消,请到国际售票处更改客票。”
国航免费大巴开往西单 “因为冰岛火山爆发后形成大量火山灰,飞机无法飞行。”国航工作人员一遍遍用英文和来自世界各地的游客沟通,“现在留在机场等待改签的旅客太多了,排队也许要4个小时以上,附近的宾馆也住满了。我们将在11号门提供免费大巴,您可以乘车到国航西单的营业厅更改客票,然后找个宾馆先住下。如果可能的话,尽量把行程往后推。”
温州人张女士和丈夫定居在巴黎,她原本要乘1点半的飞机到巴黎,现在不得不守着两个装满行李的推车,在机场等候丈夫联系更改机票。“最早到巴黎的机票也是5月初了。我们在北京没有亲戚,附近的宾馆要么客满,要么非常贵。我们正在考虑回温州先呆半个月。”
旅客改签担心签证过期 来自俄罗斯的Maria跟随旅行团来中国,她和同伴们倚着行李箱席地而坐。“我们也不知道怎么办,等导游安排好旅店再说,也许过两天就能走了。”她说。
“我们还没告诉他们事情有多严重。”该团的导游、来自中信旅行社的工作人员说,“我们得到通知,现在能订到的最早到莫斯科的机票是在4月29日。这期间我们的住宿等都是问题。更麻烦的是,过了今天,这批游客的签证就过期了,再滞留就面临违法的问题。这些问题我们还不清楚怎么处理。”
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