南航珠海公司开创"客、货混售"模式
中国民航报、中国民航新闻信息网 记者朱思平、通讯员李翠霞报道:4月29日,"客、货混售"销售模式在珠海诞生--南航珠海公司在珠海市区的3家营业处同时开通货物收运和机票销售,今后,珠海市民可以在货运处购买机票,在售票处办理货运业务。这是记者出席该公司一个营业处开业仪式上了解到的。该公司副总经理郑伟斌介绍说,随着南航战略转型步伐的加快和珠三角城市一体化进程的不断深入,为给企业和市民提供更加方便快捷的服务,他们充分依托南航网络优势,不断优化和完善销售结构,推出"客、货混售"之模式。"今天开业的是以货运业务为主、机票销售为辅的营业处"郑伟斌说,从今天起,该公司在市区的另外两个售票处将转型为"以机票销售为主、货运业务为辅的营业处"。据悉,上述3家营业处将向客户提供南航全方位的国内、国际机票和包括货机业务在内的货运服务;可以为客户和代理人提供广、深、珠三地机场始发的国内国际航班的机票和货运订舱业务,开展上门收货、到达货提取派送和前往深圳、珠海机场的地面运输服务。
"'客、货混售'可谓一石三鸟"一位业内人士分析道:首先,既方便了客户,又对客户的吸引力得到有效提升;其次,其实质是整合营销,有利于提高竞争力;再是,有利于南航品牌的传播。
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