国货航杭州基地快速完成临时取消航班保障
中国民航新闻信息网通讯员 张奕 王扬红 报道：5月21日凌晨00∶35分，从浦东飞往温州的CA1896航班因温州天气原因临时备降杭州，在温州天气具备降落条件后继续执行飞行。国货航杭州运营基地根据航班备降预案安排保障人员待命。但到02∶30，基地值班经理得知由于温州仍不具备降落条件，该航班当日取消，计划于早上08∶30补班。为了使已经在机上等待了2小时的旅客能尽快拿到行李回旅馆休息，缓和旅客的烦躁情绪和焦急心情，同样待命了2个小时的基地应急备用人员立刻赶赴机坪远机位进行行李装卸操作。当时该航班上有旅客100多名，行李达到1吨多，且分别装在前、后两舱。为尽可能减少行李保障时间，在基地值班经理的指挥下，行李操作改变了原先等前后舱行李全部卸机后一并拉入行李分拣处的保障方式，而是在后舱行李一卸完后，立即由特种车拉进行李分拣处，再单独把前舱行李装斗拉入，最终保障人员只用时20分钟就完成了行李保障工作。
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