飞机滑行中出现机械故障 机上旅客获得赔偿
2010-06-17 《生活新报》 记者罗成飞机滑行中因“机械故障”突然停下来,机上40余乘客被迫延误约6个小时。前(13)日,乘坐中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)MU5873航班的熊女士遇到了这样的烦心事。而就在同一天,东航MU5737航班也因同样的原因延误了7个多小时。
前日,东航MU5873航班原定11时30分由昆明飞往宜昌,飞机载着40余名乘客在跑道上滑行约2分钟,突然停下来。乘客被告知飞机出了“机械故障”。“我们在飞机上等到下午1点多。在我们强烈要求下,他们才送了盒饭来。”乘客熊女士说。
14时多,40余名乘客正在候机室等候。“既然飞机出故障了,就应该安排我们休息,就改签等问题给我们一个交代,可航空公司值班经理没有给出答复。”熊女士表示。
当天16时40分,东航MU5737航班同样因机械故障被迫延飞。该航班的乘客张女士说,她是来昆明旅游的,刚办完安检手续准备登机时,被告知飞机出故障无法准时起飞。
对此,东航云南分公司地面服务部的杨谨林解释,由于运力不够,所以无法为飞往宜昌的乘客改签,只能请乘客在候机室等候,他们正在修理出故障的飞机。而飞往广州的乘客还要多等一段时间,因为不知能不能调出飞机,只能先安排乘客到酒店休息。
昨日,熊女士打来电话称,前日17时30分飞机修好后,40余名乘客在领到了航空公司给的200元赔偿后飞往了宜昌。另外,MU5737航班上的200余名乘客被航空公司安排到昆明锦江饭店休息,昨日凌晨0时,每人在获得400元赔偿后乘机飞往了广州。
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