民航 发表于 2010-7-3 14:25:30

上海机场餐饮服务获世博中国馆员工高度肯定

 2010-07-02 东方网 通讯员刘晓东、实习生鲁琳

 日前,上海世博会事务协调局局长洪浩带队,对上海机场候机楼餐饮公司经营的世博中国馆员工餐厅的工作进行了检查指导,并发放了《顾客意见征询表》,听取了顾客对料理质量和餐饮服务的意见。根据统计数据显示,顾客对中国馆员工餐厅的总体评价高达99分。
  服务中国馆员工餐厅的工作人员主要是由上海机场服务品牌、上海市“工人先锋号”称号的“轶群组”组成的。自4月10日服务中国馆以来,“轶群组”秉承上海机场“服务最好、效率最高、管理最有效”的服务理念,共接待33.26万人次用餐,赢得了广泛的赞誉。
  据了解,中国馆运行初期,在员工餐厅就餐的工作人员和志愿者数量节节攀升,达到每天3500人次以上,大大超过了原先预计的每天900人次的用餐量。为此,中国馆员工餐厅迅速调整工作方案,采取有效措施,全力保障中国馆工作人员和志愿者的就餐需求。
  此外,在上海世博会举行的“世博运行保障立功竞赛”中,中国馆员工餐厅获得了中国馆分赛区集体和个人的首月冠军。

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