票代死亡通知:云南机票代理商遭遇最大寒流
2010-07-15 《云南信息报》 记者刘春菊http://www.plane.cc/uploads/allimg/100715/114410H56-0.jpg
图:机票代理佣金的下调对于各个机票代理商的冲击是直接和巨大的,佣金的下调意味着利润空间缩小了。CFP供图
闷热的7月,是每年机票行业的销售旺季,但今年机票代理们却神色黯淡。 机票代理商张强(化名)最近有些忙,约了好几次,终于答应见面,但到了他们公司,却已有人捷足先登,聊的话题正是最近最为热门的代理佣金下调和清理“外挂”代理的事。
如此热门的原因在于,一周前,多家机票代理商相继收到了中国民航信息网络股份有限公司(TravelSky Technology Limited,简称“中航信”)发出的一份通知,通知称近期将对外挂第三方平台做停机处理,且不予任何理由恢复。而此前,航空公司也正在推行计划取消机票代理“佣金”,这一系列的政策让代理商们在行业旺季感受到了沁心的凉意。
“机票代理市场很大,且混乱,而云南机票代理市场又尤为活跃。”这是整个机票代理行业的共识。作为正规的票代,从2005年就涉足机票代理的张强已显得很老练,不仅在机票代理行业中赚到了钱,并且对于机票代理行业的发展态势早有预测,尽管在下调代理佣金中没能幸免,但清理“外挂”却没有波及他们,在他看来,清理外挂或许对于他们而言是好事。
屋漏偏逢连夜雨业界措手不及 机票代理佣金的下调,在张强看来是大势所趋,也没有引起行业内太大的声讨风潮,尽管对机票代理商而言是最直接的打击。但接踵而来的中航信清理“外挂”一事,却让很多机票代理商感觉到了些许“凉意”。
3个月,足以让航空公司观望出中国市场的底线。继法航-荷航集团(Air France-KLM,简称“法-荷航”)4月1日在中国推出“代理零佣金”制度之后,亚洲航线的第二大巨头德国汉莎航空公司(Deutsche Lufthansa AG)也宣布,8月1日将把机票代理费从3%下调至1%,一同执行该决定的还有被汉莎控股的瑞士航空公司。在这之后,国内的多家航空公司也相继跟进,从7月1日开始,下调了机票代理的佣金,从之前的3%+ⅹ下调为3%,甚至低于3%。
“机票代理佣金的下调对于各个机票代理商的冲击是直接和巨大的,佣金的下调意味着我们的利润空间缩小了,也让机票代理们的生存空间变得更狭窄了。”张强表示,不仅如此,中国的机票代理商势必面临转型,依靠其他附加增值业务来获取利润,如为旅客提供订房、租车、签证等服务。
而这只是前奏,在一周前中航信下发的相关通知更是让机票代理们有些措手不及。通知称,由于“近期民航总局发现全国民航销售市场混乱,为规范民航销售市场,保障正规代理利益,保障中国航线计算机分销系统的安全、稳定运行”,根据中国航信相关规定对“外挂”机票代理及第三方平台进行清理,且不予任何理由恢复。
据了解,国内大多数航空公司的机票销售方式主要分为三种,中航信分销代理渠道、携程等电子商务平台,以及航空公司直销。而中航信是民航业内唯一的数据提供商,它提供了全国除春秋航空之外所有航空公司订座系统,拥有全国唯一的民航分销系统。而票代公司都是借助中航信的平台开展业务,中小票代每日交易量约2亿-3亿元,占每日机票销售的一半。如果此次中航信的清理“外挂”成功,云南将近3000多家代理商将会受此波及。
“屋漏还下连天雨”或许用在现在的机票代理行业正恰好,“尽管我们的利润已经减少了很多,但在中航信的清理‘外挂’政策下,我们的生存空间很小了,但还是没倒下,因为我们相信在机票销售旺季过后,还是会有春天的。”一小机票代理商小胡对记者说。
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