民航 发表于 2010-7-30 16:07:04

春秋航空的首家低成本运营模式可否被复制?

2010-07-29 中国民航新闻信息网 记者许晓泓

 7月28日,春秋航空有限公司(Spring Airlines Company Limited,简称“春秋航空”)正式开通上海浦东——日本茨城包机航班,成为国内首家飞出国门的民营航空公司。而在此之前,其不仅度过了2008年爆发的世界金融危机带来的行业严冬,更以稳定的95%以上的客座率在市场上站稳了脚跟。这些成绩的背后,是春秋航空在国内首家奉行的低成本运营模式,那么,在春秋航空飞出国门之后,这种低成本模式会否被国内其他航空公司所复制,又会否带动国内航空公司朝着差异化经营的方向前进一步,格外引人关注。
  春秋航空并不是我国第一家民营航空公司,在其成立的2005年,奥凯航空有限公司(Okay Airways Company Limited,简称“奥凯航空”)、东星航空有限公司(East Star Airlines Co., Ltd., 简称“东星航空”)、鹰联联空、上海吉祥航空有限公司(Juneyao Airlines Co.,Ltd.,简称“吉祥航空”)等民营航空公司也相继起航,但经历2008年-2009年的世界金融危机的低谷后,民营航空公司的阵营只剩下春秋和吉祥、奥凯三家。这其中,吉祥航空主打的商务人群,与三大航所争取的客户群体基本一致,是通过提供更舒适的座位和更优质的服务来切入市场;奥凯航空虽大旗不倒,但几经波折,市场开拓还处于需要继续发力的阶段;而春秋航空主打的低成本战略,虽在国内前无古人,但靠着这种差异化定位的思路,挖出了自身的一片“蓝海”。
  拿掉头等舱,尽最大可能安排座位,航班延误不赔偿,机上售卖食品……春秋航空借鉴国外低成本航空公司经验推出的这一系列举措,屡屡引起争议,却未使其客源有所流失。据介绍,其销售机票的主要渠道官网是需要通过手机注册的,而现今其官网注册用户数已超过300万,其中更有30%更是活跃用户,相比传统网站的不到5%的比例,成效明显。此举拉近了春秋航空与直接客户——旅客的“感情”,同时也为春秋航空省下了分销成本。
  尽管其在节约成本方面挖空心思,但有业内人士还是认为,春秋航空成功的最大因素并非低成本,而是有春秋国旅的支撑,因为旅行社能够为航空公司组织客源,这保证了春秋航空的上座率,进而使得其不亏损。
  该人士解释说,在国内做低成本航空公司与国外不同,飞机、航油、飞行员这些占据航空公司大头的运行成本,是没办法省下来的,而所有可控成本可能只占20%多一点,还是有限地可控,不能降到没有。
  此外,像春秋航空此次飞往的日本茨城机场,是一家靠近东京的低成本机场,而国内尚没有低成本机场,这意味着国内的低成本航空公司在国内飞,一方面要承担更多的地面服务的成本,另一方面也是在与现有的传统型航空公司争夺有限的资源。
  尽管低成本航空发展道阻且长,要冀望于解决飞机航材进口、低成本机场提供等方面的限制性因素后才会有大的飞跃,但也要看到普罗大众对航空出行的需求越来越多,低成本航空这种运营模式,既能早日圆他们的飞天梦,更能为民航发展注入新鲜血液,春秋航空能在这条路上开花结果,其他航空公司不妨也撒下些种子,静候秋天。
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