吉祥9日早飞山东东营航班取消 乘客赔偿无果
2010-08-09 新民网 记者沈鑫鑫8月9日,新民网接到网友崔先生投诉称,今早(9日)7点40分上海吉祥航空有限公司(Juneyao Airlines Co.,Ltd.,简称“吉祥航空”)由上海飞往山东东营的航班一再延迟,直至中午11点多,乘客被告知航班取消。崔先生说,吉祥航空方面没有人在第一时间给出解释,也没有提出解决办法,对于乘客们提出的相应车费餐费的赔偿要求,也没有做出回应。
新民网记者随后致电吉祥航空公司,市场部负责人孙小姐解释说,今早由于东营的能见度达不到起飞和降落的要求,造成往返的两个航班都取消了,共涉及150名乘客。记者随后致电中国气象网,得到的信息是东营今早确实发布了雷电黄色预警。
对此,孙小姐表示会满足外地游客住宿、改签机票、全额退票的要求,但是对于赔偿金的问题,她表示行内没有这个规定,不会给予赔偿。
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