民航 发表于 2010-8-13 12:21:33

飞台北航班延误6小时 乘客获赔100元才登机

2010-08-13 《辽沈晚报》 记者王琳



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 图:8月12日晚7时27分,沈阳桃仙国际机场内南方航空公司的问讯处贴着通知:因大雾原因部分航班延误,有的起飞时间尚不明确。 摄影:于岛


昨晚(12日)8时15分,在延误了6个多小时后,乘坐中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)CZ3011次航班的100多名旅客终于登机了。由于飞机延误,这些旅客每人得到了一份免费的晚餐,还有100元补偿金。
  庄小姐是旅行社的一名领队,她和14名团员昨日11时在机场集合,准备搭乘下午2时起飞的CZ3011次航班前往台北。但到了机场,他们才听说飞机因为前一天的大雾天气而延误了。究竟要延误到什么时间,还不清楚。
  就在延误期间,一名来自长春的旅客退团。整个下午,旅客不断向机场询问飞机起飞时间,但机场一直没能给出确切的起飞时间。在等待中,不少团员开始向领队发难,这让有着6年带团经验的庄小姐焦躁不安。“如果由正常原因造成的飞机晚点,我们可以原谅。但至少要给我们一个确切的时间,否则我怎么跟团员说啊?”
  昨晚7时30分,庄小姐和其他旅客已经通过了边检,由于无法见面,她只能通过电话与记者交流。电话里,庄小姐的声音已经嘶哑。
  昨晚8时15分,庄女士给记者打来电话,告诉记者已经登机。登机之前,旅客每人获得了南航发放的补偿金100元。


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