东航西北运控旺季生产战酷暑力保航班正常
中国民航新闻信息网通讯员 史银辉 宋涛 报道：近日，正值航班生产旺季，东航西北分公司运行控制部克服高温、台风雷雨频发等恶虐天气及空中交通管制等外部不利因素，与生产任务量大，人员紧张，夜航、大夜航甚至于通宵保障航班以及增多的航班不正常情况等困难做着顽强斗争，以最大程度力保航班安全、正常，保证旅客的出行。在连续的高温和复杂天气情况下，航班发生不正常情况的概率大大提升，而飞机发生故障一直也是影响航班正常的主要因素之一，而如何在最短的时间内消除这一影响，保障旅客的成行一直是考验一个航空公司处置非正常航班的重要标准，也是在旅客心目中树立首选航班的重要依据之一。东航西北运控制在日前就成功的处置了一起因飞机故障，而导致旅客很有可能无法成行的不正常航班，也同时成功的保障了公司次日航班的正常，把不利影响减到了最小。
8月4日,MU2216西安-敦煌的航班从西安咸阳机场正常起飞，飞机在18:26 敦煌落地后西北运控签派接到了飞机右主起落架漏液压油的故障报告，航班协调席位签派员立即电话告知机务部门飞机故障信息，当机务部门了解到飞机详细故障信息后，确定即将从敦煌返程的MU2215航班的飞机故障需要排除才能继续飞行，而这将意味着该航班将无法正常继续执行，而排除飞机故障就必须从西安带航空器材前往敦煌给飞机排故。签派员了解到MU2215已是最后一班敦煌到西安的航班，若想把旅客改签到其他的航班上已经是不可能的。签派员即刻做出相关预案并将预案计划及时报告了当日值班领导，经值班领导的同意后，签派员认真分析航班动态图，将最早到达西安的一架飞机申请调机飞行任务，飞行员和乘务员在最短时间集结待命，调机航班MU2007于次日凌晨02:01成功落地敦煌机场，并执行已经等待许久的MU2215航班，成功的将100多名焦急的旅客在最短的时间内送回了西安咸阳机场，故障飞机在机务人员的紧张排故后也成功调机回到西安，成功的保证了次日航班的正常执行。
而运控部的值班人员自始至终都一直忙碌在航班监控和协调的岗位上，直到包括敦煌航班在内的当日所有航班全部安全落地，他们才结束了一天的工作。而这一夜，对来说又是一个不眠之夜。
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