英航航班错播紧急警告信息“飞机即将坠海”
2010-08-28 新加坡《联合早报》英国航空公司(British Airways PLC,简称“英航”)昨天(27日)为日前在一趟航班上错误播放紧急警告信息,导致乘客误以为飞机即将坠毁,而向乘客作出道歉。
英航在周二傍晚一趟从伦敦飞往香港的航班上播放了一则预录信息,告知机上的275名乘客飞机即将坠落海里,当时飞机正在北海上空。机组人员在发现失误后,随即向乘客澄清没有这回事。
一名乘客接受《太阳报》访问时说:“我们全都以为我们要死了。”另一名乘客则表示:“我想不到有什么事比被告知飞机即将坠毁更糟糕。”
英航一名发言人表示,该公司已经展开调查,彻查这次失误到底是人为疏忽,还是电脑故障造成的。
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