民航 发表于 2010-9-26 14:03:44

东航西北客舱万米高中陪旅客欢声笑语度中秋

 古诗云,“每逢佳节倍思亲”。在中国传统佳节“中秋节”的日子里,中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)西北分公司MU2160航班上张楠乘务组依然坚守在“每逢佳节倍加忙”的生产第一线,在这万米高空、离明月最近的地方,与旅客一起度过了一个非常有意义的中秋佳节。
  9月22日,MU2160航班在地面因航空管制了一个小时,带着怒气与不满的旅客一登机,乘务员用发自内心、最甜美的笑容送上“中秋快乐”的祝福,客舱里乘务员及时为旅客摆放行李,送上中秋月饼,温馨的节日气氛让原本急躁情绪的旅客们倍感舒心合意。
  正常服务工作结束后,乘务组精心为旅客准备的中秋小游戏便开始了。首先,请旅客在前排椅背后的清洁袋上寻找由乘务员提前做好“中秋快乐”的标识;其次,发现自己的清洁袋上写有“中秋快乐”字样的旅客便是本次航班的幸运旅客;第三,乘务组为幸运旅客准备了带有民族特色图案的幸运荷包和吃团圆饭用的工艺筷子。坐在1排B座的汪院士和夫人是第一对幸运旅客。汪院士高兴的说:“今年中秋和你们一起过,我选个荷包,谢谢你们的祝福,礼物虽小但情意重”。为了不让没有得到礼物的客人失望,乘务组立即组织了“机上知识抢答赛”:“什么电子设备在飞机上全程不能使用”?、“2011年陕西世园会何时开园”?……。客舱里,呼唤铃此起彼伏响个不停,旅客们积极抢答。27排C座的客人答对了第一题,他选择了工艺筷子回家吃团圆饭;16排E座的小Anny也猜对了答案,她今年第一次和爸妈从美国回来和爷爷奶奶过中秋,她拿着荷包,高兴的让乘务员阿姨拍照留念。答对问题的旅客兴致勃勃的挑选自己喜欢的小礼物,不一会盛满礼物的小竹筐就空了。
  客舱内欢声笑语,其乐融融,机舱外皓月当空,月华如水,在这万米高空,在这美丽的月光下,来自五湖四海的旅客相聚在充满欢乐的客舱里,一起度过了一个别样的中秋佳节!
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