国航航站管理部派员代表公司参加星盟FSA年会
8月31-9月1日星空联盟在美国洛杉矶召开FSA（机场设施服务专家组）2010年第二次会议，航站管理部张宏燕代表公司参加了此次会议。参加本次会议的成员航空公司共计17家，它们是加拿大航、国航、新西兰航、奥地利航、BMI（英伦航空）、美大陆航、波兰航、德国汉莎航、北欧航、全美航空、南非航、天马航空、泰国航、美联航、埃及航、土耳其航、韩亚航。一类成员中新加坡航空、全日空航空未参加会议。
本次会议由各区域负责人作了分区域工作进展汇报，更新了MouR（同一屋檐）项目的信息、对品牌休息室最低收费计算方法提出修改建议、制定并通过了FSA2011年项目预算，会议上成员航空公司还就多项星盟项目决议进行了表决。
应多数成员航空公司要求，航站管理部张宏燕代表公司对国航在上海市场的发展战略和在浦东机场T2运营计划进行了专题讲解和答疑。特别是对5月底上海分公司担任SAAC后的工作进展和下一步工作计划做了详细介绍，包括重建休息室的计划。专题报告收到了从浦东运营的各成员航空的支持和感谢，及其他与会代表的好评。
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