民航 发表于 2010-10-12 20:38:28

国航电子客票自助乘机登记 落户拉萨机场

中国民航新闻信息网 通讯员张平、杨巍报道:日前,国航在拉萨贡嘎机场推出了电子客票自助乘机登记(简称“CUSS”)服务,标志着国航成为在拉萨贡嘎机场第一家使用CUSS机的航空公司,结束了旅客在拉萨贡嘎机场不能使用自助乘机登记服务的历史。
  据了解,拉萨贡嘎机场在航班高锋期间,国航每天运送几千人从拉萨贡嘎机场出发,旅客排队办理乘机手续时间一般需要数十分钟。国航在拉萨贡嘎机场启用自助值机设备后,旅客在CUSS机上办理乘机登记手续,从选择座位到完成打印登机牌一般只需1分钟,大大节约了办理乘机手续的时间,同时也缓解了人工值机柜台的压力。国航自助值机设备启用后,拉萨贡嘎机场地面服务部还选派专人引导旅客并负责CUSS机服务,旅客有问题可以随时找引导员寻求帮助。
  国航西藏分公司相关负责人表示,此后还将酝酿推出与自助值机柜台相适应的自助行李交运柜台,进一步发挥自助值机柜台为旅客带来的便捷。
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