国航重庆全力保障重庆市代表团返渝(图)
http://www.caacnews.com.cn/2010np/20101012/xumanci20101012085201.JPG 中国民航新闻信息网 通讯员丁一报道:2010年10月10日,在中国国际航空股份有限公司重庆分公司各级领导的高度重视下,重庆分公司飞行部、客舱服务部、地面服务部、运行质量管理部、党工部保卫部及生产指挥中心等相关单位精心组织,密切配合,以高质量的空地服务完成了重庆市代表团一行61人返渝航班运输任务。为了能够圆满地完成这次航班任务,中国国际航空股份有限公司重庆分公司客舱部专门选派了"红岩"乘务组执行这一任务。一接到任务,他们就迅速按照专机服务的保障方案,投入到了认真的准备工作之中。首先熟悉、了解重要客人的情况,根据他们的习惯和需求,再制定出有针对性的服务保障方案。如及时更换了新的毛毯,准备了可口餐食和新鲜水果……
整个航程极其顺利,红岩乘务组的乘务员为代表们提供了优质的服务。客舱中始终笼罩着一片浓浓的温情。乘务员用鲜艳的海报和美丽的鲜花把客舱装点得特别漂亮,代表们视线所及处张贴着宣传"绿化长江,重庆行动"的海报,如:"长江是我家,绿化靠大家","绿化长江,保护母亲河"等。在餐饮服务的过程中,还不时有领导和旅客向乘务员询问关于绿化长江的活动和意义,乘务员向每一位旅客都细心讲解了此次活动的目标和意义所在,领导们都对乘务组精心准备的活动表示了高度的赞扬。一路上,乘务员亲切、自然的优质服务赢得了领导们的一致好评。
页:
[1]