民航 发表于 2010-11-4 11:33:44

民航自有真情:旅客写信致谢黄花机场保卫部

近日,一封来自山西省孝义市赵先生寄来的感谢信表达了对湖南黄花机场保卫部刘浪的真诚感谢。
    9月10日晚,赵先生从黄花机场搭乘飞机准备返回山西太原,通过安检时,随身携带的几瓶液体药品不能顺利通过,扔掉吧,觉得可惜,托运吧,时间又不允许,眼看航班时间迫在眉睫,正在候机楼巡逻的保卫部员工刘浪注意到了赵先生的为难焦虑,主动上前关心询问,得知事情缘由后,心想此药品可能对赵先生有一定重要性,“放心,您留下地址,我会尽快给您寄过去。”
    赵先生匆匆留下联系方式和40元人民币,准时踏上了返航的旅程。由于赵先生留下的地址,多家货运都无法到达,刘浪与赵先生取得联系,需要提供另外一个地址,赵先生不好意思多番麻烦,说:“药品不用寄了,扔掉算了吧”。刘浪连声说:“没关系,不麻烦,只要您提供一个方便到达的地址,我一定将东西寄到”。
    9月天气依然炎热,刘浪利用午休时间,联系快递寄出了药品。之后多次与赵先生确认是否已经收到。9月16日,赵先生终于收到快递,打开包裹,看到了完好无损的药品,赵先生感动了,他看到的是一位机场工作人员满满的真诚。
    信的结尾,赵先生说:“收到包裹的那一刻,我的心里涌起了一种从未有过的激动,我和刘浪先生素昧平生,当我身处异乡遇到困难时他却鼎力相助,这种精神让人真让我感动!
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