航空公司热推“空嫂”服务 乘客表示无所谓
2010-11-04 《法制晚报》 记者白冰空嫂服务比空姐更到位,更让乘客满意?近日航空界内专业网站进行的调查中,仅有9.5%的乘客希望由“空嫂”服务。
乘客们对“空嫂”并没有很高热情。
10月中旬“春秋航空开始招募已婚已育‘空嫂’”的新闻受到广泛关注。民航资源网进行调查发现,乘客对“空嫂”并没有强烈的好恶。
其中只有9.5%的被调查者选择“非常喜欢”。多数乘客的选择都是“无所谓”,“更看重服务质量”。
本次投票还调查了业内人士的看法。相比之下,希望起用“空嫂”的业内人士远多于乘客,达到了23.6%。业内人士选择最多的与乘客基本一致,都是“更看重服务质量”。
CARNOC专业调查:业内推空嫂,旅客不在乎 追求更好服务质量
10月份民航资源网调查显示:与业内人士对于推出空嫂服务的期望程度(23.60%,占业内调查结果第二位)相比,旅客方面并没有很高的热情,非常喜欢空嫂服务的比例仅占到9.50%。
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