航空 发表于 2010-11-11 16:29:06

几经周折 万元现金完璧归赵

<SPAN>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 11</SPAN>月<SPAN>7</SPAN>日,在从南昌飞往北京的<SPAN>CA1512</SPAN>航班上,国航内蒙古分公司客舱服务部田书铭乘务组收到了一位旅客热情洋溢的感谢信,旅客被乘务组拾金不昧的雷锋精神所感动,并对国航热情细心的服务给与了高度赞扬。<SPAN></SPAN>
<P style="TEXT-INDENT: 20pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 宋体">当天,国航内蒙古分公司执行的<SPAN>CA1512</SPAN>航班安全抵达北京首都国际机场。乘务员在清舱检查过程中发现<SPAN>23</SPAN>排行李架上有一个男士背包。在机组、乘务组共同监督下,打开背包,内装有近<SPAN>2</SPAN>万元的现金、一部佳能照相机、数张银行卡、身份证、户口本、驾驶证等贵重物品。由于现金数额较大,加之乘务组不换飞机连飞下一段航程,过站时间相对较长,为了防止在交接过程中产生任何纰漏,乘务长决定由乘务组亲手把背包交给失主。<SPAN></SPAN></SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 20pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 宋体">在客舱里,清舱工作结束的短短几分钟内,乘务组想尽一切办法获取失主的联系方式。线索也仅仅是旅客背包内的身份证高某,除此以外一无所知。凭借这个旅客唯一的信息顺藤摸瓜,但一无所获。在大家百感交集的时候,乘务长找到一张物业卡,上面写有物业的联系方式,乘务长辗转的找到了失主住宅地物业的负责人,从那获取了失主的联系方式,功夫不负有心人,终于在<SPAN>18</SPAN>:<SPAN>30</SPAN>的时候联系上了失主高先生。<SPAN></SPAN></SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 20pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 宋体">19</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 宋体">:<SPAN>00</SPAN>,在候机楼大厅久候的乘务员终于迎来了一串急促的脚步声,紧接着是高先生笑意盈盈的面孔。乘务长认真的给高先生核对了包内物品,高先生连连夸赞乘务组拾金不昧。他说到:“国航能有你们这样的好员工<SPAN>,</SPAN>一定会越来越好<SPAN>!</SPAN>”感激之余,旅客留下了一封热情洋溢的感谢信,他在信中写道:“本人乘坐国航南昌—北京<SPAN>CA1512</SPAN>航班,在飞行中感到了乘务组细致热情的服务,虽然舱外还是冰雪寒冬,舱内她们的微笑,她们的服务却让我感到了春天般的温暖。特别是当自己把背包遗失在飞机上,还没发现时,乘务组就将背包归还给我,令我非常感动。”</SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 20pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 宋体"></SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 宋体">看着高先生渐渐离去的背影<SPAN>,</SPAN>他的脚步不再如来时般焦急,乘务员们都会心的笑了。</SPAN></P>
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