绵阳飞丽江航班取消 航空公司补偿每人100元
2010-11-12 《成都商报》 记者汤小均昨(11)日上午11时左右,100余名等候在绵阳南郊机场准备登机前往丽江的游客突然接到机场通知:绵阳飞往丽江的航班因丽江机场能见度太低,航班取消。等候多时的旅客纷纷找机场要说法。经过协商,该航空公司表示可以退票、改签,并每人补偿100元延误费。
航班取消 丽江5日游泡汤 彭女士在绵阳某单位上班,几天前,她专门从单位请假,准备一家三口到丽江旅游。与某旅行社达成协议后,订购了绵阳到丽江和丽江到绵阳的往返机票,到丽江5日游,11日出发,16日返回。
昨日上午10时左右,彭女士一家人和旅行社其他旅客一同来到绵阳南郊机场,准备乘坐11时10分的航班前往丽江。“11点左右,快登机时,广播里突然出通知,因丽江机场未达到降落条件,绵阳到丽江的航班取消。我们迅速找机场问情况,对方就说是接某航空公司的通知,航班取消了。”彭女士说,“经过查询,明天绵阳到丽江的航班已经满员,后天也只有几张票,100多人几张票怎么够?而且我只请了几天假,一下耽误3天,旅游泡汤了。”
德阳的刘女士同样焦急,他们一行6人受单位委派到丽江出差,结果全部滞留。“我们和对方单位都谈好了,这次的损失不知怎么办。”刘女士无奈地说。
航空公司:丽江机场能见度低 昨日下午2时许,大部分旅客仍留在机场要说法。绵阳南郊机场问询处值班人员肖宁说,11时左右,他们接到某航空公司通知,说丽江机场能见度太低,达不到降落条件,并预计全天天气不会好转,于是取消了航班。
该航空公司处理不正常航班的徐女士表示,了解到丽江机场全天天气都达不到降落要求时,就及时取消了航班。丽江机场一位工作人员介绍,因为丽江机场能见度低,该航空公司飞丽江的航班全部取消,同时丽江飞绵阳的航班也已取消。
昨日下午3时许,绵阳运通旅行社已将20多名旅客带往市内酒店安置,但大部分旅客仍不愿离去。
徐女士表示,因天气原因飞机不能起飞,航空公司也没有办法,他们已为旅客安排了一天的食宿,同时每人补偿100元延误费。“只要是该航空公司航班,旅客都可以全额退票,也可以改签。”徐女士说,如果返回票是购买的其他航空公司的,他们可以出具航班延误证明,但是否是全额退票他们不敢保证。
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