国航快速反映，及时调整、公告航展影响航班信息
11月12日下午4点，国航突然接到航行通告，受航展活动影响， 2010年11月16日-21日部分时段空域禁航，请各航空公司自行调整禁航期的航班。由于前往参展的各界人士众多，16-21日北京珠海间的部分航班早已销售一空。国航商委接到通知后，快速反应，及时完成了调整航班计划和公告旅客等相关工作。特别是负责中短期航班计划的工作人员主动与运行控制中心沟通，请其协助测算珠海机场的起降限飞时间段，并加班加点及时调整了受影响的航班计划。11月13日早，商委中短期航班计划值班人员接到通知：禁航时间略有变动。立即又修订方案，由于当日恰逢东北大雪，需要立即处理的航班调整工作较多，值班人员为了让旅客第一时间了解珠海相关航班被调整情况，首先通知了国航网站人员公布禁航信息，让公众及时了解这一情况。然后利用中午吃饭空挡时间发航班调整通知单给个相关保障部门。确保航班运行正常。
在各部门的大力配合下，在20小时内，国航及时将航班调整完毕，并通过手机短信、国航门户网站和中航信订座系统等渠道将航班调整信息通告旅客。
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