民航 发表于 2010-11-28 15:22:25

国航成都维修基地大修部践行国航“四心”服务

<span class="Apple-style-span" style="font-family: 宋体; line-height: 23px; "><p align="center" style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 15px; margin-left: 0px; border-top-width: 0px; border-right-width: 0px; border-bottom-width: 0px; border-left-width: 0px; border-style: initial; border-color: initial; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; "><img alt="" src="http://pic.avbuyer.com.cn/Editor/UploadFile/2010-11/20101126131770.jpg" border="0" style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; border-top-width: 1px; border-right-width: 1px; border-bottom-width: 1px; border-left-width: 1px; border-style: initial; border-color: initial; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; border-top-style: solid; border-right-style: solid; border-bottom-style: solid; border-left-style: solid; border-top-color: rgb(204, 204, 204); border-right-color: rgb(204, 204, 204); border-bottom-color: rgb(204, 204, 204); border-left-color: rgb(204, 204, 204); "></p><p align="center" style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 15px; margin-left: 0px; border-top-width: 0px; border-right-width: 0px; border-bottom-width: 0px; border-left-width: 0px; border-style: initial; border-color: initial; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; "><strong style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; border-top-width: 0px; border-right-width: 0px; border-bottom-width: 0px; border-left-width: 0px; border-style: initial; border-color: initial; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; ">精心完成B-6072座椅改装——摄影:李刚</strong></p><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 15px; margin-left: 0px; border-top-width: 0px; border-right-width: 0px; border-bottom-width: 0px; border-left-width: 0px; border-style: initial; border-color: initial; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; "></p><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 15px; margin-left: 0px; border-top-width: 0px; border-right-width: 0px; border-bottom-width: 0px; border-left-width: 0px; border-style: initial; border-color: initial; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; ">&nbsp;&nbsp;&nbsp; 国航股份工程技术分公司成都维修基地飞机大修部在该基地开展的“促进服务质量上台阶,全面提升客户体验”百日服务竞赛活动中,从牢固树立“责任、大局、团队、风险、防范、情景、决断”意识入手,以做好客舱深度清洁工作为重点,全面提高服务设施舒适度,为提升机队运行服务品质作出了贡献。</p><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 15px; margin-left: 0px; border-top-width: 0px; border-right-width: 0px; border-bottom-width: 0px; border-left-width: 0px; border-style: initial; border-color: initial; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; ">&nbsp;&nbsp;&nbsp; 进入11月,为保证驻上海多架A340飞机的客舱维护质量,飞机大修部在日均六条生产线,高峰时有三架飞机同时出厂的情况下,分三批次派遣技术、复材客舱、喷漆等专业的十余人赴上海紧急支援航线,他们克服异地工作的诸多不便,与航线机务人员团结协作完成支援任务,至11月18日,共完成B-2385、B-2386等六架飞机客舱故障共83条。其中,复材客舱车间人员韩朝军在接到母亲病危通知时,因后续到达的人员证件未办妥,不能立即交接,在征得上级领导同意,并与指派的负责人完成工作交接后,才火速回家赶上见了母亲最后一面。</p><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 15px; margin-left: 0px; border-top-width: 0px; border-right-width: 0px; border-bottom-width: 0px; border-left-width: 0px; border-style: initial; border-color: initial; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; ">&nbsp;&nbsp;&nbsp; 11月10日,作为提升服务品质的重点飞机B-6072机还有大量收尾、排故和深度清洁工作,为保证该机出厂质量,复材客舱车间组长杨松龄带领十多名小组成员连续工作,一直加班到深夜,最终保证该机在焕然一新的状态下顺利出厂。当天正值该车间副经理李刚妻子的生日,为了完成飞机客舱出厂质量把关,他毅然坚守现场,直到工作全部结束。其它如完成B-2339机方向舵修理,执行B-6633、B-6701机地毯更换及整机深度清洁指令,一天内排除B-2390飞机大量客舱故障等事例就更是不胜枚举。飞机大修部在百日服务竞赛活动中,全体干部员工都表现出了高度的责任感和团队意识,正是他们的辛勤付出铸成了的利剑,在基地的前进路上披荆斩棘。</p></span>
页: [1]
查看完整版本: 国航成都维修基地大修部践行国航“四心”服务