商务电子产品日新月异——国航首推企业大客户专享休闲度假产品受青睐
一项专为企业人员量身定做的服务产品：国航企业客户专享休闲度假产品，经过长达一年的市场调研与开发，于12月1日正式在国航官方网站推出。与此同时，国航华北营销中心在京召开了该项产品推介会，现场展示国内外旅游休闲度假产品，并且联手国内资深旅游专家演绎国航旅游，60多位企业代表在参与了品美酒、饱览视觉风光、有奖互动后渡过了一个愉快轻松而又惬意的下午。活动结束后，代表们纷纷走上前去，与国航工作人员交流洽谈，畅谈感想与体会，感谢国航为他们精心设计的度假专享套餐。近年来，在市场经济快速发展的进程中，电子信息化产品呈现出快速发展趋势，几乎涵盖各个领域。国航从2004年诞生的第一张电子客票开始，电子商务的位置犹如场营销中的一颗耀眼的明星，冉冉上升。电子商务的收入在与传统营销份额的较量中像滚雪球一样与日俱增。2006年国航的电子收入为仅1.5亿元,而到了2010年，这四年间电子商务收入快速增长到60亿。
在市场营销一线的国航华北营销中心,电子商务产品也同样得到了高度重视,主管领导挑选精兵强将专门成立了电子商务营销小组，在经过了大量市场调研的基础上，不断开发新产品，满足市场需求，在电子商务营销的战场上抢到了重要的市场先机。
电子商务营销小组从2009年成立以来，瞄准市场商机，充分发挥团队作用，积极调动每个成员的积极性和创造性，创新营销手段，制定详细工作计划和工作流程。加强对市场的预判能力，及时确定营销方式，定期回顾与总结，步步为赢，使电子商务产品的开发与营销走在了同业前列。在2010年国航召开的电子商务经验交流会上，与同样作为先进单位的国航新加坡营业部一道为与会代表进行了经验交流。
华北地区电子商务营销作为国航的重要阵地，华北营销中心确定了把优化营销产品作为核心工作。在充分与销售部门沟通的基础上，对机票加酒店产品、会员产品、预售产品、直减产品以及黄金周产品做了大量工作，有着不俗的表现和业绩，有的航班90%座位销售率为电子商务产品，电子商务优势尤为突出。更为称道的是成功为企业客户精心设计了差旅计划服务套餐，减少了企业客户的成本开支，大大提高了工作效率，受到企业客户交口称赞。
截止到2010年10月底的最新数字统计显示，华北营销中心电子商务销售任务已提前两个月超额完成全年任务指标，达到114%。
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