芬兰航空中国代表：亚洲市场是我们的生命线
2011-04-08 《每日经济新闻》 记者李卓谈起芬兰航空公司（Finnair，简称“芬航”），能说一口地道北京话的芬兰人林白曦洋溢着满脸的激情和自信。
再过3个月，芬兰航空的亚洲航班就要增长到70个，相比11年前每周11-12个的航班数，已增长了6倍，其中，中国区航班增长到26个。作为芬航中国区的首席代表，林白曦也即将从北京调派到上海。
这已经是林白曦回京就任芬兰航空大中华区首席代表的第11个年头。他清楚地记得，2000年4月刚回京任职时，芬航每周仅两个航班往返于北京——赫尔辛基航线，而到今年夏天，芬航每周将有26个航班从赫尔辛基飞往北京、上海及香港。
在接受《每日经济新闻》记者专访时，林白曦对亚洲，尤其是中国市场充满期待。
亚洲生命线 “如果亚洲航班没有增加，我不知道现在公司在什么地方。”在林白曦看来，“亚洲是芬航的生命线。”
成立于1923年的芬航，是世界上最早成立的航空公司之一。林白曦告诉记者，去年芬航业绩收入的50%以上都和亚洲航段有关。尽管2010年芬航的总运载率下降了4%，但亚洲航班的客运量却增加了7.4%，达120万人。芬航总裁兼首席执行官Mika Vehvilainen曾表示，预计芬航2011年的收入增长将超出10%，其中运量的增长几乎完全定向于亚洲地区。正因如此，与2010年相比，2011年芬航往返亚洲的航班将增加逾20%的运力。
“芬航亚洲的商务客人比前年同期增长了50%以上，尤其在中国航线上。通常，周二到周四的公务舱都会有空位，但去年几乎全是满的。”
“但是目前我们碰到一个瓶颈，从审批上来讲，北京、上海要再增加航班，目前来说不可能，所以，在中国只能增加香港地区的航班，此外，在亚洲区的首尔、东京、大阪和名古屋都要增加。”林白曦说。
林白曦同时表示，芬航在中国一直在积极寻找新的突破点，目前正在对成都、重庆、西安、武汉4个内地城市做可行性研究，希望能够找到在中国发展的新基地。
中国十年 在驻中国的外航代表里，林白曦算是比较特殊的一位。一般外航公司的驻华代表3年任满就会离开，而林白曦一干就是十几年。
林白曦与中国的深厚渊源可以追溯至他的童年。他3岁即随父母来到中国，在中国上学长大；1987年4月，芬航在中国开立北京办事处，林白曦就任首席代表；1995年6月，他被派常驻新加坡任南亚区经理；2000年回京至今，任大中华区及韩国区总经理。可以说，林白曦全程见证了中国民航业近十年的发展。
谈起近十年，林白曦印象最深刻的是2003年非典时期的“上海一搏”。
2003年正是芬航中国航班快速增加的时期，但非典的突然蔓延，“一夜间客人就没了”。“当时北京机场办机的柜台只开放了一两个，整个机场就像是足球场一样，空空的，根本没有人。”林白曦回忆道，芬航总部原定2003年9月份首开上海航班的计划也因此发生动摇。“其他航空公司基本都推到第二年，可是到6月份我基本得出结论：中国的非典疫情很快就会控制住，所以我建议公司按照原计划开航，一天都没有推迟。”
正是在林白曦的努力下，芬航成为首家在非典以后开航到上海的外国航空公司，而事实证明，他的判断没有错。“公司上海开航的第一个月就实现了盈利，这在公司以往的新航线业绩里是从来没有过的。”
由于林白曦在芬兰航空的杰出表现，2005年，他被芬兰总统授予“芬兰骑士”的封号。
“如果一定要说这几年有什么遗憾，就是2005年广州航线的开辟。”林白曦坦言，当时的决策稍欠慎重。“香港一周飞四班，广州一周飞三班，但广州和香港离得太近了，一个地方如果不是每天都有航班的话，商务客人不会太理想，反倒增加了成本。所以2007年经济危机开始的时候，我们就暂时把广州的航班停了，业绩一下子就上去了。”
据林白曦估计，目前中国、日本市场各占芬航亚洲市场的30%，但林白曦表示，相比而言，中国的市场竞争明显更加激烈，尤其淡季压力很大。
力削成本 经常坐芬航飞机的客人去年有一个很深的体会：芬航换座椅了。
“材质比以前的轻很多，占地又少……”描绘起公司去年新换椅子的优点，林白曦如数家珍。
2010年，芬航所有中小型飞机的座位椅子都做了调整，除了提高了旅客舒适度外，更重要的，这是芬航低碳环保、节省成本的重要举措。
“光换座椅，每一个航班就能节油1-2吨，全年下来，相当可观。”说到这里，林白曦爽朗地笑出声来。
林白曦告诉记者，芬航自1997年开始就成立环保工作组，专门考虑怎样在节省成本的同时对环保做出贡献。而近年来，芬航也一直在和另外的几家亚洲、欧洲的航空公司共同讨论更好的节约成本的方式。
航油一直占据着航空公司40%左右的成本，尤其近期油价的波动更是触动着各大航空公司的敏感神经。林白曦透露，芬航节油的优势还在于芬航机龄的年轻化。
“一架飞机的年龄决定了燃油量和排放量，老飞机不仅特别废油，而且对环保不利。芬航目前的长线飞机机龄基本不到3年，堪称欧洲航空公司里最年轻的机队。如果拿2010年和1999年相比，11年之内，芬航平均每个座位的油耗节省了近40%。”林白曦说。
此外，林白曦认为，赫尔辛基先天优越的地理位置给芬航所带来的成本优势，也是诸多欧洲航空公司所不能比拟的。“途经赫尔辛基，我们飞行在亚欧之间最短的航线上。”林白曦表示，也正因航线最短，很多去往欧洲的旅客都会选择从赫尔辛基中转，早晨从亚洲出发，下午即可抵达欧洲。赫尔辛基机场也因此连续十年荣登欧盟机场榜首，给芬航带来了丰富的客源。
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