广州南航中免免税品有限公司长春分公司成立
2011-04-29 南航吉林分公司 通讯员阳勇http://www.air.cc/uploads/allimg/110429/1409302402-0.jpg
图：广州南航中免免税品有限公司董事长李秀模、总经理李建华、长春海关副关长于明、吉林分公司总经理秦国辉参加揭牌仪式 摄影：阳勇
日前，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）吉林分公司在长春南湖宾馆举办了广州南航中免免税品有限公司长春分公司揭牌仪式。广州白云国际机场海关、长春海关、吉林省出入境检验检疫局等相关单位领导到场参加了仪式。广州南航中免免税品有限公司长春分公司是南航各分子公司中第三家成立的免税品分公司。前期将会在长春——首尔、长春——台北两条航线开展免税品空中销售服务。
为进一步提升空中服务水平，给旅客提供更细微、更周到的服务，打造“南方航空，以客为尊”的服务品牌，践行“一切从顾客的感受出发，珍惜每一次服务的机会”的服务理念，实现“打造国内一流航空企业、与国际先进航空公司接轨”的国际规模网络型航空公司的战略目标，与南航客舱服务系统SKYTRAX对标，从2010年6月，南航吉林分公司开始了南航吉林分公司国际航班机上免税品销售业务的筹备工作，2010年9月28日由海关总署批准，2010年12月底注册成立了南航中免免税品有限公司长春分公司。
国际航班机上免税品销售将在不影响正常空中服务和安全的前提下实施，届时，乘务员将免税品装入小推车，对旅客进行商品介绍、导购。销售的商品大部分是机上专供，机上免税品价格比国内市场价格优惠30%左右，经营的范围包括烟、酒、食品、香水、化妆品、手表、首饰、皮具等，几乎囊括了所有国际知名顶级品牌。如万宝路、登喜路、三五等品牌香烟；人头马、芝华士、尊爵等洋酒；GUCCI、POLICE等名牌眼镜和手表；施华洛世奇、FOLLIFOLLIE等名牌首饰；以及兰蔻、香奈儿、迪奥、雅诗兰黛等世界知名品牌化妆品。由于机上空间、重量的限制，南航中免吉林分公司将为乘坐国际航班的旅客在航班起飞48小时前提供商品预定服务，预订方式有网上预定方式（http://www.cs-air.com）、电话预定方式（0431-84829253）和机上预定方式（宣传手册内页或向乘务员索取《机上订购表》）三种。
广州南航中免免税品有限公司长春分公司的成立，标志着南航国际航班免税品业务的进一步拓展和升级，“空中免税品销售”作为一项新增的细分服务品种，将更加方便、快捷地满足国际航班旅客的个性化需求，提升客舱服务水平，丰富南航品牌服务的内涵。在时机成熟的时候，南航吉林分公司会将服务范围逐渐推广至所有国际航班，为旅客提供更长久的、彰显尊贵与体贴的个性化服务。机上免税品的服务不仅作为南航新的经济增长点，更重要的是提高了南航的空中服务水平，为全力配合南航对标四星达标五星工作，与国际接轨，做好国际航线的服务提供了有力的保障。未来还计划在哈尔滨、大连、北京分公司均设立免税品服务分支机构。
南航中免公司长春分公司的顺利开业，标志着南航长春分公司的空中服务又迈上了新的台阶，为从长春出发搭乘南航国际及地区航班的旅客们提供了品牌响、品质高、价格优的各种名牌商品，使旅客在万米高空充分享受贵宾级的购物乐趣。
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