航班因雷雨临时取消 旅客滞留导游急得痛哭
2011-05-27 《北京青年报》 记者李华良http://www.plane.cc/uploads/allimg/110527/1123253636-0.jpg
图:5月26日一场雷雨致首都机场27航班取消,80航班延误。
昨天(26日)下午的一场雷雨,给京城带来降水也给机场带来麻烦。根据北京首都国际机场(简称“首都机场”)公告,截至昨天下午6点,出港延误滞留1小时以上航班80架次,取消27架次。众多旅客滞留机场,因旅行团行程已定,临时取消航班急得一位旅行社女导游大哭。
昨天下午,北京雷雨阵阵,首都机场上空也是黑云密布,直到下午6点多才停止下雨,天空逐渐晴朗。在下午6点左右,记者赶到首都机场三号航站楼“国内出发”区域,发现至少有1500名旅客聚集在现场,众多旅客围在中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称“国航”)值班经理柜台前问询,还有更多旅客在办理转签的柜台前排起了多条长龙。
国内值机信息电子显示牌上的很多航班显示为红色“取消”,而大屏幕电视上滚动显示的“不正常航班通告栏”内,也显示着北京飞西安、合肥、景德镇、大连、兰州、呼和浩特、运城、鄂尔多斯、武汉、南京等众多航班都已取消,这些航班大多是国航航班。而国际和港澳台等地的航班显示的信息都是正常,没有“取消”信息。
“我明天要开庭,今天走不了,就耽误了大事!”一位中年男乘客大声向国航值班经理大喊。“我孩子明天还考试,我不到场她肯定考不好。”一位女士也在说。挤在国航值班经理柜台前的很多旅客说,雷雨天影响了飞机可以理解,但很快天气就正常了,下午6点以后应该可以飞了,延误几个小时可以理解,但不应该取消。值班人员表示,航班一经取消就不会再重新飞了,旅客应该去转签,“我去呼和浩特今天走不了,转签到了后天,那太耽误事了。”旅客说。多名旅客表示,取消航班以后,国航表示旅客自己解决住宿和吃饭问题,国航一概不管吃住。
“我们团有80多人,到沈阳以后还有好几天的行程,火车票都买了,今晚必须走,现在取消了航班怎么办啊?”一个旅行社的女孩哭得稀里哗啦,脸上都是泪,“你们能不能再临时安排一个航班,或者用大巴把我们送到沈阳?”女孩哭着问,值班人员连连摇头,表示不可能这样安排,而且住宿问题都得自己去解决。
昨天下午,首都机场也在官网发出《重要公告》,称5月26日16时起,首都机场出现中度雷雨天气,部分航班起降受到影响。截至18时,出港延误滞留1小时以上航班80架次,取消27架次。建议旅客出行前及时与所乘航空公司取得联系,便于安排出行。
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