双流机场启动航班延误对外宣传协调联动机制
2011-08-26 中国广播网 记者贾立梁、通讯员吕俊明8月25日，成都双流国际机场（简称“成都机场”）邀请中国民用航空西南地区管理局、中国民用航空四川安全监督管理局、中国民用航空西南地区空中交通管理局、中国国际航空股份有限公司（Air China Limited）西南分公司、四川航空股份有限公司（Sichuan Airlines Co., Ltd.）、中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited）四川分公司、成都航空有限公司（Chengdu Airlines Co., Ltd.）、西藏航空有限公司等10家驻场单位进行座谈、协商和讨论后，达成共识，决定成立以成都双流国际机场股份有限公司牵头，驻场各单位参与加入的成都机场大面积航班延误综合协调办公室，并从成立之日开始正式运行。
根据中国民用航空局《关于进一步做好航班延误对外新闻宣传工作的通知》要求，为进一步规范成都机场大面积航班延误对外新闻宣传工作，整合新闻宣传资源，力争在遇大面积航班延误时，能在最短的时间内通过各种渠道向公众发布更多大面积航班延误时的相关信息，使乘机旅客能及时地掌握、了解更多的航班动态情况，为出行安排好时间，各航空单位联合成立了成都双流国际机场大面积航班延误综合协调办公室。
成都地区在每年的夏季是雷阵雨、暴雨灾害性天气的频发时期，而到了每年的冬季又是大雾的多发季节，极易造成大面积的航班延误和大量的旅客滞留现象，特别是冬季接连几天出现大雾天气的现象也时有发生，这不仅给双流机场的安全保障、优质服务等带来很大的压力，更主要的是给旅客出行也造成了诸多不便，并且广大乘机旅客也很难掌握、了解更多和及时的航班延误信息，往往只能按所乘航班时间提前在候机楼耐心地等待，这样即增加了候机楼运行压力，又耽误了出行旅客更多的时间。
成都机场大面积航班延误综合协调办公室的正式成立并运行，将在很大程度上缓解信息不畅和信息滞后的情况。今后如遇大面积航班延误时，除及时启动《大面积航班延误应急处置预案》等应急保障措施外，各驻场单位在指定专人负责整理收集相关航班延误信息的基础上，将在第一时间内把收集到的信息报送综合协调办公室，再又综合办公室下设的信息发布组统一对外公布，并将采取电视、电台、报刊、网络、手机、微薄等多种形式 将航班延误信息及时、准确地告知民众，同时将视延误情况适时地加密信息公布频率，使旅客能及时了解掌握航班动态和相关信息，以便准确安排出行时间。
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