夏兴华副局长调研上海地区航班延误整治工作
2011-08-31 中国民用航空华东地区管理局网站8月25日，中国民用航空局（Civil Aviation Administration of China，简称“民航局”）夏兴华副局长在沪调研上海地区航班延误整治工作情况，并在中国民用航空华东地区管理局（简称“华东局”）听取了上海各单位关于航班延误整治情况的汇报。会议由华东局沈泽江局长主持，上海地区各民航单位的主要领导及华东局机关相关处室领导出席了会议。
华东局朱州龙副局长首先从提高认识、建立组织机构、完善规章制度和监管措施、开展应急演练以及培训工作等几方面汇报了华东局航班延误整治情况。中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited）、春秋航空有限公司（Spring Airlines Company Limited）、上海吉祥航空有限公司（Shanghai Juneyao Airlines Co.,Ltd.）、上海机场、中国民用航空华东地区空中交通管理局等单位分别汇报了各自单位航班延误整治所采取的措施。
夏兴华副局长在听取汇报过程中同与会领导不断交流，详细了解航班大面积航班延误时值班领导到达现场情况、信息发布情况、航空公司主体责任落实情况、航班延误后旅客服务保障情况等关键问题，并介绍了其他地区民航单位的先进经验，为华东地区航班延误整治工作进一步拓展了思路。夏兴华副局长听取汇报后，充分肯定了上海地区航班延误整治工作取得的成绩，并对今后航班延误整治工作提出了具体要求，即“五个落实”：认真落实航班大面积延误后的指挥协调问题，提高航班大面积延误后的处置能力；认真落实航空公司在航班放行上的主体责任，努力提高安全运行效率；认真落实航班延误后的信息发布工作，提高信息的准确率；认真落实航班大面积延误后的二次放行工作，提高航班延误后的放行效率；认真落实航班延误后的旅客服务工作，切实提高服务品质。以及“三个坚持”：坚持把安全放在首位，正确处理安全与正常的关系，在确保安全的基础上努力提高航班正点率；坚持领导靠前指挥，深入一线，现场解决问题；坚持好的工作方法，全面推行精细化管理，避免与旅客矛盾激化。
沈泽江局长代表上海地区各民航单位表示，将坚决贯彻落实民航局《航班延误整治专题会议纪要》等一系列通知的具体要求，坚持安全第一，结合华东民航的实际情况，全面梳理航班延误工作中的薄弱环节，不断建立完善各项规章制度和监管措施，扎实推进华东地区航班延误整治工作的有序开展。
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