印媒：英航将斥资50亿英镑改善服务吸引乘客
2011-09-22 中国经济网国际频道 实习记者乔馨据印度《经济时报》9月21日报道：本周三英国航空公司（British Airways PLC，简称“英航”）宣布，该公司将在未来的5年投资50亿英镑（约合人民币516亿元）来提升公司产品和服务。英航表示将在电视、报纸和网络上发起活动宣传展示公司文化。
据悉，这笔资金除了用于新航班、新国际航线、改进头等舱和休息室等，还将部分投放在改进航空新技术使得旅客更加舒适和方便。
“我们将听取客舱乘务员的意见，并给他们提供更好的先进设备如iPad平板电脑以确保他们为旅客提供更好地服务。目前，技术组人员正在改善公司的网站平台和应用软件，机组人员正在改善机上餐店和红酒。”英国航空品牌经理弗兰克说道。
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