国泰行政总裁感谢CX365乘客及机员迅速疏散
2011-12-09 香港国泰航空有限公司网站香港国泰航空有限公司（Cathay Pacific Airways Limited，简称“国泰航空”）行政总裁史乐山，对CX365航班事故中受影响的乘客及机组人员，事发时保持镇定并迅速疏散表示谢意。
事发于上海国际浦东机场（简称“浦东机场”），飞机在今晨准备起飞前机长发现机舱冒烟，实时下令进行疏散。当时在波音747-400飞机上有351名乘客及19名机组人员。
事件中有7名乘客及2名客舱服务员受轻伤，送到医院治理。两名受伤的客舱服务员经诊治后已出院，将于今晚回港。
“我们正对事故原因进行调查，并就此与各有关当局充分合作。”史乐山又表示：“事发时飞行员及客舱服务员同时因应情况依照正确程序，非常专业地迅速协助乘客撤离飞机，受训时所要求的全都做到，而且做得十分好。”
此事故对乘客所造成的不方便，史乐山表示深切的歉意。他说：“照顾乘客是我们目前首要任务，我们正努力尽一切所能，尽速把乘客送往目的地。”
国泰航空会以较大的飞机运作，以提供更多座位。依目前情况，有足够的座位疏导乘客，毋须额外增加航班。
一组国泰航空人员己由香港出发飞往浦东机场，为乘客、机组人员及其家属提供协助。
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