抢出来的收益——西南营销中心清明节加班纪实
CA4470,西昌—成都,4月3日满载,航线收入89180元,座收701元。这一连串的喜人数据是西昌—成都航线在清明前期加班取得的成绩,也是西南营销中心各部门协同作战抢出来的收益。在送走春运之后,西南营销中心迎来了二季度的第一个创收机遇——清明小长假。西南营销中心围绕二季度“树立信心、把握机会、做出增量、力争超标”的工作目标,早在3月下旬即对清明节的市场情况做出了整体预判,并配合市场需求定制出了一整套销售方案。
4月1日,紧急决定加班
西南营销中心西昌营业部与销售部商讨4月份销售工作时,分析“清明节”应该是西昌航线销售的机会市场,决定抓住本次市场机遇,根据市场需求增加运力投入,提高收益和市场份额,满足旅客的出行需求。商讨结束后,西昌营业部立即与网络收益部沟通联系,计划申请临时加班。下午2点,网络收益部接到了西昌营业部的加班申请。运力项目迅速行动起来,与空管取得联系,协调航班时刻等相关事宜。
4月2日,全力做好加班预售工作
4月2日上午,运力项目在收到空管局的回复后,第一时间通知西昌营业部,已为西昌—成都加班争取到了12点左右的“黄金”时刻。西昌营业部接到了网络收益部确定的加班时刻,一刻也不敢松懈,立刻行动起来为预售工作做前期的准备工作。通知每家代理的负责人及柜台销售人员:国航可能在3日12点左右进加班航班,如客人有购票需求,请客人留下联系电话,航班进电脑后利于通知客人购票。
下午2点45分,运力将航班时刻进电脑,航线项目也在第一时间将航班时刻录入航班,并开放全价舱位销售。不到5分钟,西昌营业部即售出45张全价票。
4月3日,航班满载
截止到4月3日上午, CA4470航班销售告罄,12点多,此次加班的航班满载着126名客人飞往成都双流机场。
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