国航取消成都到西藏林芝一个航班引旅客不满
2009-05-01 新华网 记者叶辉新华网拉萨4月30日专电：30日，国航无故取消5月1日成都飞西藏林芝的4431航班，部分旅客意见较大。
30日上午，部分从成都飞西藏林芝的旅客接到国航售票点通知，5月1日由成都飞往西藏林芝的飞机被取消，所有乘客均改为5月2日起飞，但未告知航班取消原因。一名不愿透露姓名的乘客告诉记者，她和几个朋友的机票早在4月17日就已经出好，原计划30日晚些时候从北京到成都，1日早上飞往林芝旅游，由于航班变动通知的时间太晚，来不及调整计划。她原本准备与朋友在林芝会合坐车去云南旅游，航班无故取消后，林芝之行很有可能要泡汤。
记者随即拨通国航服务热线，一名工号为58067的接线员告诉记者，航班被取消没有原因，所有旅客一律改为5月2日飞往西藏林芝，问其赔偿时，她说这种情况不予赔偿。
西藏一旅游公司总经理丁平告诉记者，近几年，进藏游已成为国内各大旅行社的热门线路，特别是开辟了西藏林芝飞机场后，很多游客为减少高山反应，选择从成都直飞林芝。虽然由于天气和地理位置等问题，林芝机场每年都要延误一些航班，但这种无缘无故取消航班的情况还是第一次。
西藏旅游部门一工作人员告诉记者，拉萨去年发生“3·14”事件以来，西藏旅游部门采取了多项措施，投入大量资金拉动西藏的旅游。目前，西藏的旅游已出现回暖，旅游旺季已经到来，如果航空公司像这样无缘无故取消航班会使很多游客产生厌烦心理，对西藏的旅游也是一种打击。
截至记者发稿前，国航相关部门还未对此事作出说明。
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