白云机场增27条安检通道 2分钟内可完成安检
2009-06-12 《新快报》 记者邢冉冉，通讯员李祖文、胡方自今年9月底开始，客流高峰时在广州白云国际机场（简称“白云机场”）要长时间等候安检的情况将大为改善！昨（11）日，为迎接2010年广州亚运会期间国内外的大批旅客，白云机场股份公司副总经理韩兆起表示，白云机场将新增27条安检通道。另外，白云机场承诺，在正常情况下，旅客安检将控制在2分钟内。
安检空间大增 时间大大缩短 目前，白云机场有国内安检通道20条，国际安检通道5条。今年春运，由于安检通道等硬件设施的数量不足，激增的旅客导致白云机场安检通道前排起了近百米的长龙，直接导致部分旅客等候近一个小时才能安检，甚至过百人因此错过航班。为解决客流高峰期安检通道严重紧张的问题，白云机场此次决定把现有东、西两边安检区域的两个天井填平，空出来的面积全部用于增加新的安检通道。
据介绍，扩容后的白云机场安检通道将拥有41条国内安检通道、11条国际安检通道，全部都在三层出发大厅。以后，西面全部是国内安检通道，从目前的12条增加到24条；东面现有的8条国内安检通道增加到17条、5条国际安检通道增加到11条。21条国内新增安检通道将于今年9月底全部投入使用，6条新增国际安检通道将于明年8月启用。届时，旅客等候安检的时间可大大缩短。
国际航班旅客出发流程改变 “除增加安检通道的数量外，安检格局也将大为改变。”白云机场运营提升部的潘佳月透露，52条安检通道口将全部往隔离区方向“后退”，以便留出更多的区域给等候的旅客。届时，每条安检通道都用玻璃挡板隔断的现状，将变成每两条安检通道才隔开。潘佳月说：“在每个隔断区域里将有两条安检通道，安检设备并排放在中间，旅客从两边通过，感觉空间会比现在宽敞很多。”据介绍，目前的验证柜台将换成正对旅客的方向摆放。
此外，为确保白云机场的安保更加严密，机场还将在每条候检旅客队伍前的位置，安装一块高1.8米的玻璃墙。“如此一来，后面的旅客就看不到前面旅客安检的情况。”潘佳月说。
国际安检通道将与现在的边检通道互换位置。明年8月投入使用后，国际航班旅客的出发流程要从目前的“先边检再安检”，改变为“先安检再边检”。
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最新服务承诺 安检：正常情况下，对每位旅客人身检查时间控制在2分钟内。
值机：国内航班经济舱95%的旅客，等候办理乘机手续时间不超过18分钟，头等舱与公务（商务）舱旅客等候办理乘机手续时间不超过5分钟。
咨询：机场全程提供当日航班信息查询服务，语音自动查询设立24小时服务，人工查询服务为每天6时至次日零时。
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