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标题: 飞机故障延误6小时　旅客换乘航班获赔300元 [打印本页]

作者: 帅哥 时间: 2009-1-2 10:01:28 标题: 飞机故障延误6小时　旅客换乘航班获赔300元

　　昨天（1日），中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）的CA1315航班出现机械故障，致使旅客滞留北京首都国际机场6小时。17点05分，该航班乘客每人获赔300元后，搭乘CA1301航班从北京前往广州。
　　“飞机应该是11点10分起飞。我们10点多就登机了。可是我们在飞机上左等右等，也不见飞机发动，也没人告诉我们怎么回事。”乘客戴先生说，“一直到12点多，空姐才告诉我们飞机出故障了，得改换其他航班。我们只得又拎着行李下来了。”
　　然而，改换的航班并没有及时到来。“一开始说让我们坐13点35分的航班，结果没来。后来又跟我们说坐15点35分的航班，结果还是没来。”戴先生说，“我们130多名乘客都在首都机场的候机厅傻等着，被他们遛来遛去。情绪自然很激动，就找国航理论。”
　　16点多，国航向每个乘客支付了300元的赔偿金，并最终确定这批乘客改坐CA1301航班前往广州。国航驻首都机场问询处的宋小姐解释说，此次延误是因为飞机机械故障造成的。现已向乘客支付赔偿金表示歉意了。
　　17点05分，这批乘客在首都机场滞留6小时后终于飞离北京。

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