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标题: 庆祝成立10周年　寰宇一家推出连串优惠服务 [打印本页]

作者: 帅哥 时间: 2009-2-4 17:07:55 标题: 庆祝成立10周年　寰宇一家推出连串优惠服务

　民航资源网2009年2月4日消息：2009年2月3日，寰宇一家为庆祝成立10周年，推出连串优惠服务，以巩固其优质及勇于创新的航空联盟地位。　　寰宇一家航空联盟管理委员会主席、美国航空行政总裁Gerard Arpey表示：“过往10年经营环境异常动荡，但寰宇一家仍然表现卓越，协助其成员渡过难关，成为整体盈利最可观的航空联盟。” 　　“我们拥有庞大的航空网络，但我们一向重质多于重量，贯彻提供卓越服务，这正是寰宇一家在众多航空联盟当中出类拔萃的原因。” 　　“在未来10年，业界将面对更多考验，我们会更加努力为成员航空公司增值，提供更佳的产品及服务。此外，我们希望于年底前，为旗下的跨大西洋成员航空公司争取反垄断法豁免权，以便与其他航空联盟更公平地竞争。” 　　“今天，我与其他同事重申对寰宇一家的承诺，继续整合旗下所有成员航空公司的各方面运作及服务，务求进一步开发联盟的发展潜力。” 　　寰宇一家成立10周年以来，其成员航空公司单是透过航空联盟的销售活动，便赚取了50亿美元收益，多年来有关收益大幅飙升330%，而成员航空公司的整体客运收益也上升一倍。乘客使用成员航空公司接驳航班服务的收益，更超过160亿美元。　　各成员航空公司的行政总裁，均承诺会从公司各方面，包括顾客服务、销售、市务推广、分销、产品开发、减省成本以至交流最佳作业典范等层面，加强寰宇一家的整合，提升顾客服务，以进一步巩固寰宇一家作为优质航空联盟的领导地位。　　为庆祝成立10周年，寰宇一家宣布以下计划：　　所有成员航空公司，将于部分飞机漆上寰宇一家标志，以象征它们对航空联盟的新承诺。　　所有寰宇一家乘客均可享有为期10周的9折票价优惠。寰宇一家提供市场上最多不同种类的航空联盟票价，无论是穿梭世界各地的商务旅客，或是喜欢在同一大陆上自助旅游的学生均享有更多的旅游选择。去年寰宇一家更为成员航空公司赚取过8.5亿美元的收益。　　最新推出的Circle Atlantic票价，为旅客提供更多于欧洲、中东、北美及南美各地旅游的选择。　　推出更多网上服务，方便所有成员航空公司的顾客预订机位，无论飞行常客利用里数换取机票，还是一般顾客均可享有便捷的旅游体验。寰宇一家更率先提供以下服务：　　*飞行常客计划的会员，可于网上以里数换领各伙伴航空公司机票　　*顾客可于各成员航空公司的网站，购买该公司以至其他寰宇一家伙伴航空公司的机票。　　*顾客就航空联盟的服务提出建议，有机会赢取两张商务客位机票（适用于任何寰宇一家联盟成员）。　　迈向十周年，寰宇一家及其跨大西洋成员会努力开拓联盟的发展潜力，同时继去年美国航空公司（American Airlines, Inc.）、英国航空公司（British Airways PLC，简称“英航”）、芬兰航空公司（Finnair）、西班牙国家航空公司（Spanair S.A.）及约旦皇家航空公司（Royal Jordanian Airlines）于美国申请反垄断法的豁免权后，期望寰宇一家未来能为旅客提供更佳的产品及服务。墨西哥航空（Mexicana）及其辖下Click Mexicana航空亦订于本年稍后加盟寰宇一家。　　此外汇聚各成员于机场同一区域的大型项目将会完成，英国伦敦希思罗国际机场方面，原来分散于4个客运大楼的成员航空公司会集中于两座大楼。芬兰航空公司上周已完成搬迁，与美国航空、香港国泰航空有限公司（Cathay Pacific Airways Limited，简称“国泰航空”）、日本航空公司（Japan Airlines International Co., Ltd.，简称“日航”）及约旦皇家航空等一起于第三大楼提供服务，而西班牙国家航空及澳洲航空公司（Qantas Airways Ltd.）也会分别于本月及本年稍后相继加入。虽然英国航空现时大部分的设备置于新建的第五大楼，但也会让部分的服务单位调迁到第三大楼。至于巴塞隆那方面，所有寰宇一家的联盟成员本年亦会搬迁至新建的Sur客运大楼。　　寰宇一家始创成员包括美国航空、英国航空、国泰航空及澳洲航空，成员航空公司的数目最初只有5家，但随着西班牙国家航空、芬兰航空、日本航空、约旦皇家航空、匈牙利航空（MALEV Hungarian Airlines）以及智利航空（LAN Airlines S.A.）相继加入，令成员数目增加至现时的10家（墨西哥航空加入后共11家），旗下更拥有约20家遍布全球的优质联营航空公司。　　集合航空联盟的力量，寰宇一家合共：在全球150个国家约700个机场服务、每天运作约8,500班航班、为商务及头等舱乘客提供约550个贵宾候机楼、每年运载3.3亿乘客、雇用30万名员工、运作约2,300架飞机、每年带来1,000亿美元收益、占全球航空业约20%的市场份额。　　寰宇一家的成员航空公司于过去10年赚取了113亿美元的净利润，为业内盈利最多的航空联盟。相对而言，拥有更多成员的星空联盟合共赚取93亿美元，而天合联盟则合共录得195亿美元亏损。　　为庆祝寰宇一家成立10周年，Gerard Arpey及其他成员航空公司的总裁云集马德里出席特别活动，其中包括：英国航空行政总裁Willie Walsh、国泰航空行政总裁汤彦麟、芬兰航空行政总裁Jukka Hienonen、西班牙国家航空主席及行政总裁Fernando Conte、日本航空集团行政总裁Haruka Nishimatsu、智利航空行政总裁Enrique Cueto、匈牙利航空行政总裁Peter Leonov、澳洲航空行政总裁Alan Joyce、约旦皇家航空行政总裁Samer Majali、候任成员墨西哥航空行政总裁Manuel Borja、寰宇一家管理伙伴John Mc Culloch。马德里为西班牙国家航空的基地，该公司于10年前的2月获遨加入为寰宇一家成员。　　此外寰宇一家于过往6年均于“世界旅游大奖”选举中获选为“全球最佳航空联盟”，嘉许其成员航空公司出类拔萃，于业界其他颁奖礼均以大比数夺得多个奖项的佳绩。“世界旅游大奖”选举乃最受业界推崇的盛事，自该选举推出“全球最佳航空联盟”大奖以来，该项殊荣皆由寰宇一家囊括。　　寰宇一家自于网站oneworld.com推出oneworld Explorer预订机票服务后，便成为第一家于网上销售联盟机票的航空联盟，并于业界首次推出让顾客利用互联网预订及购买多家航空公司环球机票的服务。　　早前，寰宇一家更推出领先其他航空联盟的新服务，乘客可凭电子机票，乘搭旗下不同成员航空公司的航班。

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