民航资源网2009年2月5日消息：1月27日，当从金边返回的CA114航班顺利准点的降落在杭州萧山国际机场时，一直密切关注飞机配载平衡的中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）浙江分公司地面服务部（简称“地服部”）生产调度室的工作人员终于松了口气，因为大家一直在为这条航线能顺利启航忙碌着。
新年第一天，国航浙江分公司开通了杭州至金边包机航班。当接到新航线开航任务后，地服部生产调度室配载员阚波随即与分公司考察团赶赴金边，给当地机场负责配载平衡业务的工作人员进行了为期两天机型业务培训。由于此次是国航浙江分公司第一次飞往金边机场，需要提供各种英文版手册、国航LOGO等业务资料，而开航准备又临近过年，阚波同志便又承担起这项工作。她利用休息时间，与金边机场业务人员保持着邮件来往，与国航总部、国航浙江分公司运质部等有相关部门取得联系，千方百计为金边机场提供各类业务资料。
首航非常顺利，地服部生产调度室还要继续关注航班运行的各种情况，积极配合分公司各部门，确保以最佳的程序、最高的安全标准执行这条航线。