民航资源网2009年2月11日消息：2月10日15点20分，一位因车祸受重伤的担架旅客在中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）贵州分公司以及贵阳龙洞堡机场急救中心的大力帮助下，终于登上了国航贵阳至北京的CA4165航班，人间的大爱为她打开了一扇康复之门。
这位担架旅客名叫腾艳（化名），来自黔东南州的荔波，是位只有14岁的小姑娘。春节期间，全家外出时不幸遭遇车祸，家人都不同程度地受伤。腾艳伤得最重，车祸致其骨盆粉碎性骨折、身体多处受伤。由于黔东南州医疗条件有限，急需到北京进行救治。时间就是生命，赴北京救治的最佳途径就是选择空运。然而担架病人的运输是项极其特殊的任务，运送担架需要动用价值30万美元的航空专用担架，国内部分机场并没有此种装备。同时担架旅客上机要拆除并占用9个座位，拆除的座位和固定上的担架要在返回基地时才能复原，因此航班在返程时会造成9个座位需耗，承运人会蒙受一定的经济损失，因此有的航空公司不愿意承运担架病人。
