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标题: 飞机落地抵达次日旅客航空意外保险才见生效 [打印本页]

作者: 帅哥 时间: 2009-3-17 11:02:58 标题: 飞机落地抵达次日旅客航空意外保险才见生效

　　徐先生乘坐的飞机已在昨天落地，但他却发现，与机票一起购买的航空意外险却要在3月17日凌晨才能生效。
　　3月14日，徐先生从中远航商旅网在线购买了3月16日从上海前往北京的一航班电子机票。他支付了打折后共522元机票费用和50元机场建设费，外加20元意外保险。付费后，网络提示已交保险费20元，他也收到了票务网站发来的电子机票信息，但并未收到购买保险的相关信息。
　　心存疑虑的徐先生通过一电子客票验真网站对机票信息进行验证，结果却发现保险费一栏中写的是0，并提示“您没有购买电子航空意外保险”，徐先生赶紧与票务网站进行联系。
　　“网站当天就给我打电话，承诺第二天，也就是“3·15”当天12点之前给我买好保险。”徐先生说。但第二天他依然没有得到任何消息，打网站电话，却无人接听。
　　直到昨天上午11点飞机起飞之前，徐先生在机场拿到行程单，依然显示没有购买保险。终于与网站取得联系后，网站才将姗姗来迟的保险信息发到他的手机上。然而徐先生通过电话查询保单信息时，令人哭笑不得的一幕出现了——他的保险居然是3月17日凌晨才能生效，这意味着徐先生的飞机已抵达北京，这航空意外险却还没生效。
　　昨天，记者拨通了中远航商旅网的热线电话。一位工作人员向记者承认，当时将徐先生的事情记在了本子上，但由于工作繁忙，一时出错，所以没能给他买上保险。至于保险迟到的问题，她表示当时不是她经手，所以不清楚具体情况，只知道问题解决了。当记者要求与负责人联系时，她推说负责人没有上班，无法为记者联系。
　　徐先生的遭遇让他认为，很多乘客或许会在不知情的情况下，明明付了保险费，实际上票务公司并未给他们购买保险。因此有必要提醒乘客多长个心眼。

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