乘客滞留机场7个多小时
8月26日晚上,乘坐山东航空股份有限公司(Shandong Airlines Co., Ltd.,简称“山航”)SC4712航班的一名乘客给本报打来电话,称SC4712航班本应于当晚8时25分登机,8时55分飞往杭州,但过了登机时间约半个小时后,乘客才通过广播了解到飞机因故晚点了。由于机场长时间无人前往处理相关事宜,大家情绪非常激动。乘客每人获赔200元
8月27日凌晨1时,机场广播通知,SC4712航班再次晚点,要到3时40分才能起飞,乘客可先到宾馆休息。这时,一名姓黄的工作人员也来到机场大厅,通知乘客去宾馆休息。但部分乘客认为,飞机3时40分起飞,如果去到市区的宾馆休息,除去路上的时间,大家并没有太多的休息时间,于是决定继续在大厅等候。有乘客认为,机场和航空公司没有及时做出解释,且飞机延误时间长,必须得到赔偿,否则拒绝登机。直到凌晨2时记者离开机场时,该批乘客还继续坐在大厅等候。乘客维权应冷静
是否机场真的存在“不作为”的情况?当天,记者联系上了南宁机场8月26日晚值班的一名相关负责人,该负责人以“不好说”婉言拒绝了采访。欢迎光临 航空论坛_航空翻译_民航英语翻译_飞行翻译 (http://bbs.aero.cn/) | Powered by Discuz! X2 |