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标题: 航企机票签转、改期和退票都受到客票价限制 [打印本页]

作者: 帅哥 时间: 2009-9-15 12:59:06 标题: 航企机票签转、改期和退票都受到客票价限制

乘客都希望能购买到最便宜的机票，尤其是航空公司推出的特价票。但许多乘客都遇到过这样的难题：因为旅程的变化，需要更改航班或者退票，而航空公司却告知机票不能改签或退票。究竟什么样的机票才能签转、改期和退票呢？
　　机票签转、改期和退票都受客票价的限制。客票价是指旅客由出发地机场至目的地机场的航空运输价格，且在一年内使用有效。但是，以折扣价格销售的某些特种客票应在航空公司规定的时间内使用，因折扣高低而适用于不同的限制条件，如不得退票、不得改期、不得签转等。
　　签转是指购买机票后，更改乘坐的航空公司，比如票上是海南航空股份有限公司（Hainan Airlines Company Limited，简称“海航”）的航班，客人要改到中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”），就属于签转。签转时需要先去当前承运航空公司柜台办理签转签章，然后再去新承运航空公司办理手续。
　　机票改期只能改同一家航空公司的航班，并且根据不同的客票价收取相关费用。
　　如果不是因为航班取消或者航空公司的原因退票，航空公司将按照不同舱位和不同的客票价收取一定的手续费。
　　因此，乘客在购买机票时，应向航空公司或授权代理人做详细咨询，选择最适合的票价。

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