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标题: 航企机票签转、改期和退票都受到客票价限制 [打印本页]

作者: 帅哥    时间: 2009-9-15 12:59:06     标题: 航企机票签转、改期和退票都受到客票价限制

乘客都希望能购买到最便宜的机票,尤其是航空公司推出的特价票。但许多乘客都遇到过这样的难题:因为旅程的变化,需要更改航班或者退票,而航空公司却告知机票不能改签或退票。究竟什么样的机票才能签转、改期和退票呢?
  机票签转、改期和退票都受客票价的限制。客票价是指旅客由出发地机场至目的地机场的航空运输价格,且在一年内使用有效。但是,以折扣价格销售的某些特种客票应在航空公司规定的时间内使用,因折扣高低而适用于不同的限制条件,如不得退票、不得改期、不得签转等。
  签转是指购买机票后,更改乘坐的航空公司,比如票上是海南航空股份有限公司(Hainan Airlines Company Limited,简称“海航”)的航班,客人要改到中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称“国航”),就属于签转。签转时需要先去当前承运航空公司柜台办理签转签章,然后再去新承运航空公司办理手续。
  机票改期只能改同一家航空公司的航班,并且根据不同的客票价收取相关费用。
  如果不是因为航班取消或者航空公司的原因退票,航空公司将按照不同舱位和不同的客票价收取一定的手续费。
  因此,乘客在购买机票时,应向航空公司或授权代理人做详细咨询,选择最适合的票价。






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